广州移动服务进社区

http://www.sina.com.cn 2007年08月21日09:42 南方日报

  本报讯 (记者/陶国睿)近日,广州移动在完善社区服务方面又出新举措,在华南碧桂园首试一点(示范点)、一店(社区店)、一部(俱乐部)、一人(社区经理)的“四位一体”社区移动服务模式。

  据了解,广州移动在碧桂园建设了“信息化示范点”,开设了“社区店”,开展“社区俱乐部”活动,并安排“社区经理”进驻社区,随时为客户解决问题。广州移动有关项目负责人表示,“四位一体”社区服务不仅包括线路和设备的维护,更重要的是建立与客户间无障碍的“零距离”接触,从根本上提高客户满意度。

  据悉,华南碧桂园“四位一体”创新服务模式已经受到广大社区居民的认可,广州移动今后将在其他社区内进行推广。

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