诚意金交了 看中的房子还是没了

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　购房诚意金，是最近几年由开发商推出的新名词，可是，消费者有诚意买房，交纳了诚意金，最终却没买到称心房且开发商迟迟不退诚意金。昨日，市民郑先生求助党报热线，质疑英郡楼盘开发商的售房诚意：“我向开发商交纳了两万元诚意金，现在不仅买不到看中的房子，开发商还迟迟不退诚意金。”他疑惑地说，诚意金为何总套住购房者，而套不住开发商？省消委会提醒购房者，购房诚意金无法律依据却暗藏圈套，购房者要擦亮眼睛。

　　 购房者 诚意金套住的只是我

　　高新区软件园附近有一个英郡楼盘。8月12日，当郑先生再次来到楼盘时，售楼小姐要求他交购房诚意金：“快交吧，不交就不能选房。”郑先生只得交纳了两万元诚意金，并签订了协议。协议上双方约定：如未签订购房合同，开发商将退还诚意金，但未约定开发商关于售房的任何条款。

　　8月18日，郑先生接到开盘的通知，售楼小姐要求尽快到楼盘选房。他兴高采烈，当即赶到楼盘。可是，让他失望的是，楼盘销售火爆，大部分房屋都已有了买主，他当初看中的房子已经卖了。后来，他才知道，早在前一天，楼盘就已开始销售，可他根本就没有接到通知。他为此气愤不已：“我交了诚意金，可诚意金套住的却只有我，为何约束不了开发商？”他认为，既然自己交了诚意金，开发商也应守信，应有将房销售给他的诚意，可开发商却推迟一天通知他，可见开发商将他当成了“替补”的购房者。

　　开发商 开盘后才能退诚意金

　　更为让郑先生气愤的是，因没有买到称心如意的房子，他找到开发商要求退还两万元诚意金，可开发商却以还未开盘为由，拒绝退款。

　　“既然开发商没有售房的诚意，就应该退还诚意金，而且还应该给购房者致歉。”为此，郑先生颇为不满，他感觉自己被欺骗了。

　　接到郑先生的投诉后，记者与楼盘销售处取得联系，负责郑先生买房一事的销售代表曾礼星得知此事后很干脆地说：“我们还没有开盘，要等到9月8日举行开盘仪式才算开盘。开盘之后才能退诚意金。”他还不以为然地说，像郑先生的情况很普遍，“这次有很多购房者都还没有拿到退还的诚意金。”

　　既然不能将房售给郑先生，双方已不能达成购房合同，购房者交纳的2万元诚意金还有何意义？对此，曾称“不知道”，让记者与他们的律师联系。

　　 律师 诚意金让开发商逃避责任

　　记者了解得知，购房者还未购房就需交纳一定数额的诚意金，这在房产界已成为一种惯例，是一种普遍现象。而且，有的开发商还故意将购房者交的诚意金混淆为“定金”，一旦购房者未购房，所交诚意金不能退还。

　　“法律上根本就没有‘诚意金’这个说法，法律意义上只有‘定金’！”四川川达律师事务所的马瑞成律师一针见血地指出。他告诉记者，所谓的“购房诚意金”是开发商为了逃避法律责任而推出来一个名词，是向购房者巧妙地设了一个套，将购房者套进楼盘中来。虽然缺乏法律依据，可现实生活中，开发商收取诚意金的现象却非常普遍。

　　马律师告诉记者，正因为考虑到开发商利用“诚意金”给购房者设套，我省今年10月即将实施的《四川省消费者权益保护条例（修订案）》中明确提到了“诚意金”的概念。该条例明确规定，购房者向开发商交纳了诚信金、排号费、预订金的，若最终没有签订购房合同，开发商应退款。

　　 消委会 开发商无权要求交诚意金

　　“购房者交纳了诚意金，表现出自己购房的诚意，一定程度上还给开发商提供了资金支持，而开发商却未给这些购房者提供保证，也缺乏对自身的约束，这对购房者是不公平的。”省消委名誉副会长谷岩告诉记者，根据《合同法》和《消费者权益保护法》的规定，签订合同前，任何一方不得向另一方收取费用，否则将使双方处于不平等的地位。也就是说，开发商没有权利要求购房者先交诚意金，“这属于霸王条款。”谷岩说。他认为，开发商应立即退还郑先生的诚意金。

　　锦江区消协秘书长刘瞻对谷岩的说法非常认同，他告诉记者，虽然法律上没有诚意金的概念，但在现实生活中交诚意金的情况比比皆是。他说，消费者交了诚意金，但与开发商之间没有签订协议，开发商仅仅是出具了票据，这种情况下，不管发生何种纠纷，开发商均应退款。

　　同时，谷岩还提醒购房者，一些开发商甚至利用诚意金强制购房者签订合同，故意约定“在规定期限内不签订合同就不退还诚意金”这样的条款，一旦出现纠纷，开发商便会利用这一约定，骗取诚意金。“这分明就是开发商欺骗消费者的‘霸王条款’，购房者应擦亮眼睛。”本报记者车文斌

　　 新闻链接

　　10月1日起实施新规为购房添“护身符”

　　《四川省消费者权益保护条例》经三次审议，于今年7月27日召开的四川省十届人大常委会第二十九次会议上获得通过。这部关系很多购房者切身利益的条例将于10月1日起开始实施。这意味着不久后，购房者在购房过程中会受到新条例的保护。

　　 客户信息不能随便透露

　　《四川省消费者权益保护条例》新规：消费者因消费行为向经营者提供的肖像、姓名、身份证号、电话号码、居住地址、健康情况、收入状况等个人信息，经营者应当予以保护，未经消费者本人或代理人同意不得向第三人透露。

　　律师点评（四川迪扬律师事务所高家源律师）：现代社会是信息社会，因此，在信息高速发展的同时，需要加强对信息的保护。《四川省消费者权益保护条例》修订案明确禁止经营者泄露获取的客户信息，否则应当承担一定的法律责任，体现了对公民隐私权的保护。

　　不买房“诚意金”全退

　　《四川省消费者权益保护条例》新规：房地产经营者与房屋买受人订立商品房买卖合同前，以“诚意金”、“预购订金”等形式向买受人收取的费用，收取后买受人改变购买意愿的，经营者应当全额退还预收费用。

　　律师点评（四川迪扬律师事务所阮国勇律师）：开发商在取得正式销售许可证之前，通过直接或变相收受所谓的“诚意金”“预购订金”等手段销售商品房，有关行政规章已经明确禁止。《四川省消费者权益保护条例》这一规定，使消费者的权益保护更加明确。

　　 信息不全消费者可终止交易

　　《四川省消费者权益保护条例》新规：消费者对其购买的商品、接受的服务享有知道其真实信息的权利。因经营者提供的信息不完整、不准确，致使消费者作出违背其意愿的表示，消费者有权终止交易，并从商家手上得到退款。

　　律师点评（四川迪扬律师事务所高家源律师）：这一条实际上对《消费者权益保护法》关于消费者“知情权”的进一步保护，规定得更加直接明确。据四川新闻网