普通市民也可督导创建

　　商报讯（记者肖海丽实习生李政）创建“全国文明城市”，郑州要动员全民参与。昨天，市创建办开通了市民创建热线，还准备组建市民文明巡访团。

　　文明不文明，邀请市民来监督

　　昨日，“省会创建全国文明城市领导小组会议”公布了10项创建督导工作制度。除了市委常委会、人大代表、政协委员、专项督导组外，普通市民也将成为创建工作的督导员。

　　市创建办副主任刘跃亭说，“创建全国文明城市市民热线”设定为（0371）67186715，市民对创建工作有什么意见、建议，只要跟城市文明形象有关，都可以拨打热线反映。

　　此外，相关部门准备组建一个市民文明巡访团和义务督导员队伍。督导员有统一证件或标志，发现行人乱穿马路、“窗口”单位办事效率低下等影响郑州形象的行为，都可以上前劝导。

　　市民满意度，也关系能否当选

　　2008年，郑州准备全力以赴争创“全国文明城市”。与其他称号的单项评比不同，“全国文明城市”是反映一个城市文明程度与和谐水平的综合性荣誉称号。“全国文明城市”每3年评选一次，每次只有有限的几个指标。

　　以前大多称号注重硬件检查，“全国文明城市”评选则看重软件。如市民对政府诚信的满意度要在90％以上，市民对党政机关行政效能的满意度和对反腐倡廉工作的满意度要在90％以上，市民的安全感要在85％以上，市民对“窗口”行业风气的满意度要在85％以上等。这些数字，将由省外其他城市的城调队来郑州发放问卷进行调查。

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