“在这里投资我们放心”——省有关部门为台商服务记事

　　编者按

　　为迎接’2007赣台（南昌）经贸合作研讨会的到来，本报从今日起推出“台资企业行”系列报道，展示我省良好的投资环境，报道台商在我省投资发展取得的可喜成绩。

　　8月初，记者随’2007赣台（南昌）经贸合作研讨会采访组在省发改委、南昌海关等部门采访，深受他们急台商之急，想台商之想，千方百计为台商服务的精神所感动。南昌市台商投资企业协会会长陈良（金鉴）先生动情地说：“在江西就像到了家一样，来这里投资，我们放心！”

　　“绿色通道”解难题

　　8月8日，泰丰轮胎（江西）有限公司的马念慈将一面写有“国家窗口，防卫楷模”的锦旗送给边检站的官兵们。原来，在不久前，台资企业——泰丰轮胎（江西）有限公司的商务代表前往香港签约途中，由于交通阻塞，等他们赶到昌北国际机场时，口岸已经截止入关。情急之下，该公司代表向南昌边防检查站官兵寻求紧急帮助，南昌边防检查站当即决定，在保障航班正点起飞的情况下重新开关，并为该公司商务代表开通了经贸投资绿色通道，在最短的时间为其办理了相关手续，使其顺利乘上了当天去香港的航班。

　　据了解，江西边防官兵严明的纪律、热情的服务、便捷的通关，给台商留下了深刻印象。而边防官兵主动上门为台资企业员工传授出入境知识、提供法律及相关业务咨询、定期上门征求意见建议的做法，也深受台资企业的好评，尤其是为重要客商发放优检卡、开通经贸投资绿色通道、实行24小时热线服务等举措更是得到出入境旅客与客商的一致称赞。

　　“通关110”排忧愁

　　今年7月中旬，台资企业江西东元电机有限公司一批价值622.4万元的设备需要从上海吴淞口岸进行转关，口岸海关要求在上海口岸卸货。为了抢抓时间，他们忙向南昌海关求助。“通关110”接到台商的求助信息后，马上组织人员与上海吴淞海关取得联系，经过多次沟通和协调，吴淞海关终于同意将这批重达284吨的货物运输到南昌海关报关。7月27日，货物抵达南昌，为保证企业正常生产，南昌海关工作人员加班加点为东元电机有限公司办理通关验放手续，深得企业好评。据统计，“通关110”自今年4月成立以来，共接到台商和台资企业求助和咨询电话220多个，处理率达100%。

　　南昌海关在努力营造为企业服务良好环境的同时，还积极推动区域通关改革。全面搭建了南昌至“长珠闽”地区八大口岸的“属地申报，口岸验放”、“赣粤港”快速通关和海铁联运模式，大大提升了通关效率，降低了台资企业通关成本。

　　措施到位促发展

　　为使台资企业引得来，留得住，能发展，我省各级相关部门纷纷制订服务措施，大力营造亲商、安商、富商的投资环境，为全省经济社会快速发展添砖加瓦。省发改委建立了重大项目调度会议制度，保证按时落实项目和签订合同、保证按时开工建设和投产见效，先后组织召开18次重大项目调度会议，依法依规协调解决了台商投资过程中遇到的用地、供水、供电、融资等方面的问题。

　　江西出入境检验检疫局先后出台了实行24小时预约报检，建立电子申报、电子转单、电子通关信息化网络平台，为台商提供全方位的服务。省外经贸厅下放审批权，行政许可事项也由原来的28项，缩减到5项，提高了办事效率。

　　此外，全省各县市（区）政府也成立了服务小组，随时为企业提供全程式服务。在加强服务的同时，我省还建立了台商投诉协调机构，规范了工作程序，使台商投诉协调工作法制化、规范化，有力地促进了台商在我省投资兴业。

　　本报记者张玉珍