欠缴水费？发条短信话你知

　　市自来水公司拟开通短信提醒业务

　　欠缴水费？发条短信话你知

　　本报讯 (记者／刘静 通讯员／卢绍琨 郑宝涛)记者昨日获悉，广州市自来水公司电脑系统升级已完成，增加了向市民发出排污费欠费通知单的服务，同时还准备在近期开通短信提醒业务。

　　针对历史欠费的情况，市自来水公司在采用传统的追欠手段的方式上，增加了打印全部历史欠费的功能，以提醒欠费用户及时补交。另外，市自来水公司还准备在近期开通短信免费提醒业务，有需要的用户可在各区供水管理所或拨打24小时服务热线96968进行资料登记。

　　最近有部分市民反映，明明交了水费，但银行账户上还显示为欠费。自来水公司解释说，这是由于用户曾经出现账户上余额不足的情况。据了解，如果划账的银行账号上存款余额不足时，自来水公司一般采用一个月连续两次通知用户补存款的做法。如果用户仍然没有补交足够的余额，自来水公司就无法继续在这个账户上扣款了。

　　最近自来水电脑营业系统升级后，用户即使逾期才补存款，只要在存款后拨打96968进行确认登记，可以继续使用原有账户缴排污费了。