“他还叫我不要泄露密码”

　　某通讯公司的退休职工刘女士，被“返还电话费”的骗术两天内连骗3次，一共被骗去3万余元。这伙骗子冒称她原单位的工作人员，刘女士老老实实听他们的指挥，把钱打到了骗子账户上。

　　“原来是为了防止我和别人交流，暴露他们的骗术”

　　刘女士退休十多年了，儿子在国外工作，她经常国内住半年，国外住半年。8月9日下午，刘女士接到一个不显示来电的电话，对方自称是某通讯公司的员工。他说因为7月份系统混乱，多收了她家电话费428元，现在要退还给她。“当时我还问，现在公司领导是谁，他说了一个名字。我还嘀咕了一句，换了新领导了，我都不认识了。”刘女士说，那人说，通过银行转账就可以了。“还告诉我一个业务操作号，49852。”随后，那人把电话转到工程部去，称退款的事将由工程部办。

　　不久，一名自称是工程部的男子打来电话，要刘女士去银行的柜员机上操作。“他还叫我不要泄露密码，也不要让旁边的人看到。”刘女士当时还觉得工作人员很热心，“原来是为了防止我和别人交流，暴露他们的骗术。” “你若是一用银行卡，你所有存款数据都可能消失”

　　刘女士完全按照对方的步骤，输入了密码后，对方又说在转账业务上，输入一个长达19位数的号码，称是业务号。“后来我知道了，这其实是骗子的银行账户号码。”随后又叫刘女士输入所谓业务操作号的前4位，还说：“这是返还电话费的必经步骤。”刘女士没有怀疑，输入“4985”按确定键后，系统显示为不成功。“可能这台机子有问题，你换一台吧。”男子说。“他还有问我，卡上有多少钱，我说有一万多，无意间泄露了我的存款。”事后，刘女士懊悔地说。

　　刘女士很听话，又来到另一家银行柜员机前，也是按照以上步骤输入一系列数字，而且连续输入两次4985，系统显示为交易成功。“成功了，那428元应该到我账上了吧？”刘女士问对方，但男子却说：“你银行卡上积分不足，没办法转账，你明天再试一次。”刘女士虽然觉得有点扫兴，但也没办法。“明天我联系你吧，但你千万不能动你的银行卡。我们的系统正在操作，你若是一用银行卡，系统容易混乱，你所有存款数据都可能消失。”男子说。刘女士原本想查询余额的，一听这话，就匆匆走了。

　　“我系统断了，没接收到数据，你还要再传一次”

　　第二天上午，“工程部男子”又联系了刘女士，催促她去银行。当再次操作后，柜员机上显示操作成功，男子又找出一个借口：“我系统断了一下，没接收到数据，你还要再传一次。”刘女士完全相信，再次输入。连续几次后，10日当天，刘女士其实给对方账户上转账了2万元。“我不知道自己在转账，退休10多年，这些‘先进’的技术，也不大了解。”刘女士事后说。

　　操作完后，刘女士到亲戚家，把这两天的事讲了一遍，亲戚一拍大腿：“你肯定被骗了。”她急匆匆再去查一下存款，卡上3万多元，只剩几百块了。

　　“这里面的疑点太多了。”警方分析说，当初对方自称是通讯公司的，办公电话不可能不显示号码。柜员机也不可能办理退电话费业务。

　　朱俊博 刘伟 吴文英