12315站点网上联动

　　厦门市涉及供水、供电、电信服务、公共交通、食品、家用电器、服装鞋帽等领域的11家12315消费维权服务站点（经营户），日前加入“12315网上联动平台”，并与市工商局12315签订消费维权网上联动责任状，与12315行政执法平台建起沟通桥梁。

　　“12315网上联动平台”是“12315行政执法平台”基础上完善配套的系统，实现了“平台”内外网数据的定时交互，改变了以往通过传真、电话等方式转办带来的多次往返、重复劳动、投诉件滞留等问题。

　　市工商局12315表示，将积极吸纳有条件的12315消费维权服务站点加入该平台，使消费纠纷案件通过网络传输得到迅速处理。