消费者指责部分行业霸王条款

　　荆楚网消息 (楚天金报)记者柯锐 通讯员胡岳元、蔡浩报道：电表的购买、安装和校验，均由供电公司说了算，消费者没有任何选择的权利；报装电表，居民等了一年仍被告知“很忙派不出安装人员”；交钱投保时是“上帝”，索赔时则成了“奴隶”……在昨日举行的我省供电、保险行业消费热点评议及格式条款点评会上，消费者、律师、学者等代表一致认为，这些不合理现象应该改变。

　　据悉，省消委今年开展的专项调查显示，我省超过半数消费者对当前的供电、供水、公交和保险等4类服务质量不满意。在参与投票的逾13万消费者中，有87%的人对供电、供水行业服务质量不满意，有74%的人对保险业服务质量不满意。

　　会上，点评专家之一的中南财经政法大学乔新生教授呼吁，省消委可将此次点评报告呈送全国人大，以作为制定《反垄断法》的参考材料。

　　省消委表示，对此次点评中涉及的霸王条款，将向有关企业发送劝谕函，敦促其尽快整改；逾期不改的，将交由有关职能部门处理。

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