孙忠焕昨赴下城区下访接待群众

　　本报讯（记者 王力 实习生石擎擎）“谢谢，谢谢。我们放心了，相信不久后一定能得到很好的解决。”昨天上午，下城区朝晖中学里不时有群众满面笑容地走出来。让他们带着希望来，带着满意走的，正是专程来到他们中间，帮群众解决难题的市领导。

　　昨天是市领导赴下城区下访接待群众的日子。上午9时，市政协主席孙忠焕，市委常委、副市长杨戌标提前到达朝晖中学，径直走进了第一、第二接待室，准备与来访的群众面对面，帮他们排忧解难。

　　杭州微电机厂负责人，是为他们企业的退休人员汪青海来的。73岁的汪青海户籍江干区濮家新村，但人住在厂区宿舍内，后又因病重住院治疗。原厂改制后，汪青海已通过社会化管理，下放到江干区闸弄口街道。目前，汪青海除需解决住院治疗费用和护理费外，还面临着住所和管理等问题。

　　“你们以前所做的工作体现了我们的优良传统。”孙忠焕听到江干区政府、街道社区、工厂和医院在前期为退休职工承担社会责任、提供人文关怀的情况后，很是欣慰。他建议，将退休老人的住处落实在厂区宿舍内，并安排好监护；老人的治疗护理费用企业先帮着解决，解决不了的通过社会渠道申请救助和救济；为理顺关系，应该解决好人户分离问题，将老人的户籍落实到住处所在地。

　　紧接着，家住永康苑的孙先生走进接待室，反映该幢住宅楼底层商铺开了四家棋牌室，噪音严重影响周围住户的正常休息和生活，要求有关部门取缔，还居民清净的居住环境。(下转第3版）

　　（紧接第1版）孙忠焕将工商局、行政执法局、环保局等部门以及律师请到了接访现场进行沟通，在听取各方意见后，孙忠焕对相关部门负责人说：“工商部门要严格把关，严格依照现行规定对住宅区经营场所的合法性进行审核和处理，做到对老百姓的生活没有影响。在未纠正前，各部门要联合行动，严格监管、加强处罚。”

　　在下访接待现场，面对每一位来访者，接访的市领导都仔细了解事情原委，并有针对性地提出解决办法。针对老百姓遇到的各种困难，孙忠焕指出，许多问题都是在社会发展过程中出现的，各管理部门一定要有将心比心的责任心和认真负责的责任感，承担起管理职能。只有站在百姓的角度，才能切身体会到百姓的困难。建议市政府有关部门对群众反映强烈的问题要举一反三，依法处理，做到以点带面彻底解决问题。特别是对与新出台的法律法规相抵触的各种法规，建议由相关部门牵头进行一次全面的清理，确保部门在管理过程中能做到严格依法管理。各级各部门要高度重视群众反映的问题，共同配合，以解决问题的实际行动，提高群众对党委和政府的满意度。