座椅压手乘客要求公开道歉

　　早报讯 （记者宋建琴）昨(22)日下午2点多，成都理工大学的应届毕业生黄燕坐上8路公交车回十里店。车到十里店总站时，黄燕对司机唐师傅说，公交车的一个坏了的座椅把她的手压了。唐师傅马上将一瓶矿泉水递给黄燕，并立即带她到调度室解决。

　　成都市公交一公司105车队支部书记庹蓉了解情况后，马上叫唐师傅带她去市六医院看医生。医生检查后发现，黄燕的伤并不严重，稍稍处理后就叫他们离开了。回调度室后，庹蓉跟唐师傅都向黄燕表示了道歉，当时公交一公司的机务员正好在调度室内，庹蓉回头就跟机务员说：“请立即检查一下所有公交车辆的座椅，有问题的马上换掉。”对公交公司的道歉和处理结果，黄燕并不满意。“他们私下里怎么做都不行，我就要他们登报，对我及8路公交车的所有乘客表示公开道歉。”

　　黄燕说，她是8路公交车的老乘客，平时对这路车也是怨言颇多。“我想通过这种方式督促他们认真处理这个问题。”对伤势问题，黄燕称，她受伤并不重，“但我不接受他们的私下道歉，一定要公开道歉。”庹蓉表示，“该做的我们都已经尽量做到了，但她还是不满意。”由于黄燕拒不接受公交公司的处理结果，双方并没有达成一致意见。