喝外卖玉米汁竟喝出了红印章

http://www.sina.com.cn 2007年08月23日10:44 大洋网-广州日报

  本报讯 (记者谭秋明 实习生龙凌娟)饥肠辘辘之际,叫来一份热玉米汁外卖,一口气喝到尽头,却发现一个比拇指头还大的红印章竟粘在塑料杯底,如此遭遇,令消费者周先生忽然间感到“浑身上下都不对劲”,而餐厅方面则希望通过道歉及赔付医药费的方式,取回重要证物——落入周先生杯中的该餐厅的发票印章。

  喝完玉米汁才见杯底异物

  昨天上午10时左右,在珠江新城海滨花园从事房地产工作的周先生,因早晨未及吃早餐,于是拨电话到相熟的都城快餐店,叫了外卖:一碗皮蛋瘦肉粥加一杯热玉米汁。

  “店员将玉米汁送来的时候,外面还套着个塑料袋。”由于一早已饿瘪肚皮,周先生拿起玉米汁,三两下打开包装,喝将起来,咕噜噜一口喝完,低头一看,不禁吓得目瞪口呆,“这玉米汁的塑料杯底,竟然躺着个比拇指头还大的方形红印章。”周先生不禁一阵恶心,他再次拨通都城快餐店的服务电话。

  鸡汤致歉欲取回证物

  该餐厅陶经理和一名服务员,闻讯而来,随手还带来了两碗鸡汤,“陶经理说,一时间,她未能调查出为什么会发生这件事,她带着鸡汤来一方面想表示歉意,一方面想取回那枚印章。”周先生说,陶经理还向他承诺,若他在未来24小时内有任何不适,均由餐厅负责。周先生认为,杯中的红印章是重要证物,故拒绝了陶经理取回印章的请求。

  饮用玉米汁约半小时后,周先生感到肚子不舒服,他的妻子周女士知悉后,立即赶到餐厅讨说法。这次,陶经理向周女士给了如此解释:“员工拌玉米汁时,正接听电话,一不小心,就把餐厅的发票印章放到了杯子里面。”周女士说:“陶经理当场表示,如一定要赔偿,餐厅愿意出200元给周先生看病。”

  最后,陶经理应周女士要求陪同周先生前往位于中山二路的省人民医院检查。

  印油对肝肾可能有影响

  下午3时左右,周先生的体检结果出来了。“心电图,血常规化验等各项都显示正常。”周女士告诉记者,“医生建议,最好拿那枚印章去化验一下,因为印油当中的化学成分有可能对肝、胆、脾等器脏造成一定影响,但暂时无法检测出来。”其后,医生为周先生开出了一些预防呕吐、腹泻的消炎针。目前,周先生的不适感已基本消除。

  餐厅暂未处分失误员工

  随后,该餐厅的陶艳红经理接受了记者的采访。首先,她承认昨天确实发生了这样一件意外事故,但她一再强调:“这不是我们故意所为,应该是员工的操作失误。”她说,上午接到周先生的投诉电话后,她立即带上该名操作失误员工登门致歉。但陶经理表示,店方暂未对该名操作失误员工进行处分,因为“事件还要作进一步调查”。

爱问(iAsk.com)
·城市营销百家谈>> ·城市发现之旅有奖活动 ·企业邮箱换新颜 ·携手新浪共创辉煌