买二手房别让“意向金”套牢

　　■张益平 陈聿敏报道

　　本报讯 近段时间，省消保委接到了多起由“意向金”引起的房产纠纷。昨天，省消保委特别发出消费提醒，购买二手房，要避免意向金的风险。

　　口头承诺转眼就变卦

　　今年3月，杭州的徐小姐看中了一套价值148万元的二手房。房产中介商对她说：“该地段房源紧俏，为防止他人抢先，你最好签订买房意向书并先交3万元意向金，如双方谈不拢，意向金可全额退还。”听到这样的建议，徐小姐就与该中介签订了《委托购买意向书》，并支付了这笔“意向金”。第二天，她与家人一起实地看过房型后，认为房屋的朝向不好，就向房产中介商要求返还“意向金”。可这时房产中介却来个变脸，拒绝退还，理由是《委托购买意向书》上明确写着“如果出售方同意按徐小姐购买总价及付款方式出售该套房屋，则意向金自动转为购房定金”，现卖家已经同意按徐小姐的条件出售，因此徐小姐交的意向金已经转为定金。徐小姐如果反悔，则根据法律规定定金不予返还。

　　“由于杭州楼市再次升温，很多消费者为抢购房源，仓促下单，导致房屋买卖纠纷频发。”省消保委有关负责人表示，在二手房交易中由于意向金引发的纠纷数量不断上升。

　　小心提防中介忽悠招数

　　省消保委对杭州的二手房中介进行了调查后发现，当消费者对所看房源比较满意有购买意向时，中介往往会以房源紧俏，为防止他人抢先，最好交一笔意向金先定下来为由，劝消费者签买房意向书，并交纳1万～5万元不等的意向金。但此时消费者对房屋的状况并未全面了解，甚至没有看到过房屋的三证，这给后期产生纠纷埋下了隐患。

　　因此，消费者在购房过程中要谨防中介设下的陷阱。陷阱一：部分中介业务员的误导。中介业务员口头承诺交易不成意向金可退，但实际上所谓的“交易不成”仅限于卖方不同意卖房的情况。交付意向金对买方并无任何保障。相反，如果卖方同意、而买方由于种种原因不想买房时，根据合同约定，意向金就会被当作定金没收；陷阱二：房产中介偷梁换柱。有的房产中介口头上说消费者交付的是意向金，但在收据上却写定金。发生纠纷时，消费者往往无法证明房产中介的口头承诺，而白纸黑字的收据却成为了最重要的证据。

　　提醒：签意向金协议要慎重

　　昨天省消保委特别发出提示，建议消费者能不签意向金协议最好不签。首先，根据目前的意向金协议，支付意向金根本无法保障你能买到房子。其次，目前各中介公司提供的意向金协议往往是事先拟定的格式条款，内容笼统、不完善。往往只规定了购房者的义务及违约责任，而没有规定中介方的义务及违约责任。因此，一旦发生纠纷，对购房者极为不利。

　　万一消费者不得不签意向金协议，那么要仔细审核协议条款，不要轻信中介工作人员的口头承诺，要特别注意中介口头承诺与协议条款不一致的地方，必要的时候可要求中介将口头承诺写下来作为补充内容。协议中最好能明确意向金的性质。