国美电器公布2007年中期报告

　　

在香港联交所上市的红筹股国美电器控股有限公司（ＨＫ0493，以下简称“国美电器”）8月23日公布未经审计的2007年中期报告，报告显示，国美电器今年上半年销售收入同比增长73．88％营运利润同比增长106．47％。

　　■商报记者朱江华

　　零售网络继续扩展

　　国美电器中报显示，截至报告期，国美电器实现销售收入211．57亿元人民币，同比增长73．88％；综合毛利率达到了14．92％，同比提升1．41个百分点；营运利润8．94亿元人民币，同比增长106．47％；扣除少数股东权益后净利润8．06亿元人民币，同比增长177．9％（净利润数据未考虑华平可换股债券之衍生工具公允价值评估所导致的账面利润减少人民币4．11亿元的影响，该账面利润损益并非日常营运所产生，无需实际支付）。

　　报告期内，国美电器连锁零售网络继续扩展。网络覆盖区域包括北京、上海、天津、广州等全国168个城市。国美电器门店数量已达654家。其中，一级城市27个，拥有420家门店，二级城市141个，拥有234家门店。其间，新进入城市8个，新增门店67家，总营业面积245万平方米，比上年末增长10．5％。作为“中国连锁经营百强”排名第一的国美电器集团，是中国零售企业的代表和家电零售业的领跑者，其在香港的上市公司并非国美电器集团的全部，尚有部分非上市公司门店的财务数据未计入中报。

　　国美电器与永乐电器合并后，在全国大多数城市居于领先地位；同时，经过全方位整合，国美电器的竞争优势和合并效应正逐步显现。

　　精细化管理与服务

　　按计划在总部兴建的全国集中的呼叫中心于2007年5月正式投入使用。呼叫中心通过开通语音导航功能，对全国用户提供多项服务，包括：商品送货查询、商品安装查询、全国促销活动查询、延保服务和投诉受理等业务。同时，国美电器制定了新的服务标准，结合顾客关系管理系统（ＣＲＭ），对客户档案库进行精细化管理，从而形成针对顾客的完整服务体系。

　　与专业的延保机构进行合作推出延保服务业务。顾客在购买商品的同时，可以通过缴纳较少的延保费用，延长其所购商品的免费保修年限。

　　通过以家电医院为基础的服务体系，对所经营的大多数品类产品提供售后服务，同时，增加了相关产品增值服务业务。继续推进会员制工作。国美电器优化与供应商政策，提升供应链的效率，并通过加大包销、买断、定制等方式进一步提升综合贡献率。同时国美电器与供应商的信息共享平台建设也取得重要进展，报告期内国美电器的ＥＲＰ系统已经与350家主要供应商实现了对接。

　　【

　　本地链接】

　　庆贺新国美集团成立一周年

　　国美家电沸腾促销

　　河南国美庆贺新国美集团一周年华诞盛典活动，本周将以实惠到家沸腾促销掀开第二篇章，再掀郑州家电让利促销高峰。

　　河南国美总经理刘昆说，在新国美辉煌蓝图的指引下，河南国美走上了飞速发展的道路，一系列的原有店面的升级改造，也大大提升了国美单店运营质量。

　　本次“新国美一周年庆典”也是国美强大实力及新形象的一次集中展示。国美集中数亿优势资源，携手厂家推出千种电器新品，厂商联合以千万元计的让利幅度猛攻河南市场，八大品类电器一同亮相绿城，盛大促销。空调、冰洗、彩电、电脑、ＡＶ、碟机／音响、小家电、厨卫八大兵团盛大阅兵，价格空前优惠，买赠、感恩回馈、大抽奖，活动丰富多彩。

　　活动期间，国美全场家电价格直降，其中，42英寸液晶跌破8000元，空调2匹柜机跌破3000元，另豪华燃气热水器惊爆价380元……另外还有不同级别单件满就送优惠券。

　　周六周日两天，进店前100名凭3个周年标志报花者即可在郑州各店免费获可乐一提；活动期间购物满500元即可参加抽奖活动，最高奖值20英寸液晶电视一台。

　　商报记者时鹏／摄

　　来源：