代居民办事替群众跑腿

　　本报8月23日讯（记者 刘凌 通讯员 刘欢 罗文君）日前，浏阳市淮川街道办事处正式推行社区居民事务代办制度。“现在要办什么证，只要交给社区工作人员，他们就会帮你办好，自己再不用到处跑了。居民事务代办制，好!”该街道的居民们欣喜地传递着这个信息。

　　淮川街道办事处推行此项制度后，将按照“街道权限范围内的立即办，涉及上级政府部门的帮助办，需上级审批的协助办，群众有难的上门办，百姓无暇的代替办，跟踪服务主动办”的要求，由社区工作人员对居民需政府及各部门所办理的事务进行无偿服务代理。像代办最低生活保障金初审，伤残军人、残疾人和孤寡老人医药费报销等，限定3个工作日完成；代办残疾人证、老年人优待证，代办申请廉租房等，规定在5个工作日内完成。而情况特殊的居民，只要拨打社区居委会电话，工作人员就会上门服务。街道工委书记罗其胜介绍说，以前因为不了解政府政策和部门办事程序，一件小小的事，社区居民前前后后得跑上五六趟，最后还不一定能办成；现在社区的工作人员主动为居民代办有关事务，为社区群众带来了不少方便。