请勿在公共场合大声说话

　　    此番提醒引发网友讨论，记者调查发现多数人认同大声喧哗有损中国人形象

　　    外交部8月21日在其官方网站发布《中国领事保护和协助指南（2007年版）》，明确了驻外领事官员的职责，并列举了19种寻求领事保护的常见问题。《指南》提醒我国公民出国时注意事项，如要在公共场合表现平静，不要大声说话，避免突出自己；不要在公共场所参与他人的争吵等。

　　    外交部的这番提醒难免让人有点惊讶，这些是连小朋友都知道的事。《指南》经媒体报道后，在社会上引起强烈反响。外交部是不是显得有点小题大做？其实不然。

　　    1 网友：外交部提醒令人汗颜

　　    该消息在各大网站发布后，引起网民强烈反响，许多网民认为，“这样的公告，简直让国人汗颜！”“中国人，该改改陋习了！在公共场合，要学会顾及别人，别像进入无人之境一样。提高公共道德素质是中国人的当务之急。”

　　    有网友说，“我刚从韩国打工回来，感觉国人特没有教养，餐馆、电梯、影院甚至音乐厅，许多公共场所到处都有人高声大嗓，旁若无人，不知道这是不文明的表现。”他觉得“外交部的提醒实在是很有必要，这些坏习惯带到国外，有损国人形象！”

　　    一个叫“猪在天上飞”的网民说：“外交部是干什么的？教人不要在公共场所大声说话的又应该是谁？是幼儿园老师！想想，真是太丢人了，我们很多人连幼儿园的小朋友都不如。国人的素质的确需要提高，外交部这种提醒看来也是没有办法，无奈之举啊！”

　　    2 海归：警示牌专为国人设置

　　    郑重在澳大利亚读书，8月回到深圳探亲，他深有感触地说：“外交部的提醒很有必要！”

　　    郑重说，他在澳大利亚读书已有4年，看见祖国来的游客时，他感到很亲切，有几次上去跟他们打招呼。不过有一件事他觉得特别尴尬。一次，他与几个外国同学在餐厅吃饭，突然进来了十几个中国游客，一进餐厅就大呼小叫，毫无顾忌。餐厅本来很安静，他们一进来，气氛就变了。与他吃饭的几个同学很不自在，郑重出于礼貌，上去提醒他们，结果遭到几名游客的指责，甚至骂他“假洋鬼子”。

　　    郑重说，每次见到咱们中国游客在公共场合大声喧哗，觉得特别汗颜，而他们浑然不知。郑重说，这些游客衣着光鲜，一看就是有钱有地位的，并不是什么粗人。

　　    “中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”……这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国：法国、德国、日本、泰国、新加坡等国频现。每个中国游客都应反省：为什么这些牌子不是英文或日文？可能认为这是歧视，但为什么歧视你，就当思考一下自己的言行举止。

　　    3 市民：做文明游客从我做起

　　    记者就外交部《提醒》出境游客勿在公共场合大声说话一事采访了部分市民。

　　    张先生说，他相信这些人是少数，但俗话说一粒老鼠屎搅坏一锅粥。一个人，无论走到哪里，连起码的礼貌都不懂，肯定是让人讨厌的。张先生说，他没有去过外国，但香港去过多次，深有感触，他不觉得香港的高楼大厦有什么了不起的，也许深圳明天就可以建起来，但香港人的素质，我们却很难在一朝一夕间建起来，这就是差距。

　　    在俄罗斯生活了十多年的赵家俊，现在在深圳一家高科技公司工作。之前他被公司派往俄罗斯，后来儿子在俄罗斯出生，并在那里上完了幼儿园。赵家俊说，刚回来的那一年，儿子总是吵着要回俄罗斯，一是觉得学习负担特别重；二是跟这里的孩子不合拍，觉得他们很“粗鲁”。刚回国的那段时间，连他都有点不适应，到处都是人，到处都是闹哄哄的声音。他觉得，出境游客不文明的现象，应引起教育界注意教育孩子做人的基本原则。

　　    身在美国的钟先生在MSN上接受了记者的采访，他认为，儒家传统的廉耻礼仪却要外交部公布给民众，是件丢人的事。外国人对你不是作为个体来看的，而是作为一个国家来看的，因为他们可能就接触你一个，所以每个公民，都应当从我做起。

　　    国人大嗓门

　　    冲出亚洲走向世界

　　    中国的足球冲了这么多年也没有冲到哪里去，不过中国人的大嗓门已是冲出亚洲，走向世界。

　　    仔细观察下我们的周围，餐厅里闹哄哄的声音，好像菜市场；多数人打电话的不是在说，而是在喊。电话质量不好？非也，环境使然，成了一种天性。在国内，大家不觉得什么，但“出口”到国外，人家的习惯是小声说话，不影响他人。我们的习惯就显得很突兀，很难堪。

　　    记者在媒体上看到中央电视台驻欧洲首席记者顾玉龙讲的两个故事，也许很能说明问题：

　　    前不久，中国有近百名优秀中学生去美国交流，美国一家饭店喜出望外，热情接待。没想到，这群孩子进了饭店就像进了游乐园，整天整夜在房间里、走廊上、餐厅里、游泳池边大呼小叫，吵得房客纷纷投诉。第二天一早，饭店老板就找到领队说，赶快带着孩子们另找地方吧，我们实在受不了。

　　    有一次，全欧华人联合会在比利时的一家高级的古城堡饭店召开年会。出席会议的有上百位欧洲各国的华侨领袖和华商大亨，有众多应邀出席的比利时政府高官。应当说，出席会议的华人都是有头有脸的精英，又在这么一个高雅幽静的地方开会，理应温文尔雅。不料，会议开始后，比利时司法大臣应邀在台上讲话；台下的华人代表像是几个世纪未见面似的，谈得热火朝天。可怜那位司法大臣一人难敌百口，只好在闹哄哄中草草结束发言。

　　    看来，从小孩到大人，从一般老百姓，到有钱有势的大人物，大家都有一个共同的特点：大嗓门。客观上损害了中国人在世界的形象，让人得出中国人粗鲁的印象。

　　    欧洲人评价游客

　　    中国人排倒数第三

　　    最近一份《国人出境游的形象与心态调查》显示，中国人“大声说话引起了许多国家的反感”。泰国导游说对中国旅游者有三怕，第一个怕的就是“说话声音太大”。在美国、澳洲，特别是欧洲，他们对中国人的高声说话已是忍无可忍。

　　    《星岛日报》报道，英国著名旅游网站Expedia．co．uk最近访问了1.5万名欧洲酒店业人士，调查他们对各国游客表现的意见，结果日本游客被评为最整洁及有礼貌，获选为全球最佳游客，而中国游客得到的评价位居倒数第三。

　　    按理说，出境游的游客，都是中国先富起来的一批人，他们应当代表中国最先进的一面，为什么出国却惹人讨厌呢？中国游客的行为损害中国形象已是不争的事实，引起中国高层重视。

　　    据国家旅游局综合司司长李任芷在人民网披露，中共中央政治局常委李长春曾就我国公民的旅游陋习批示，提高我国公民文明习惯，要进一步研究切入点，旅游就是一个很好的切入点。

　　    从这点看，外交部的提醒初看起来是小题大做，其实是很有必要。中国素来是礼仪之邦，而现在的中国游客，有些连孩子都不如啊！