中广网上海8月13日消息 （记者吴善阳 通讯员顾海萍 实习记者钱思文） 为提升奥运期间的金融服务质量，上海农业银行推出一系列文明规范服务计划，着力建设“奥运绿色通道”。为配合“奥运文明规范服务系列活动”全面进行，日前，145名农业银行机关干部员工深入基层，利用周末时间到营业网点做了一天的大堂经理。

　　奥运期间，上海农业银行号召本部40周岁以下青年员工，利用周六或者周日的时间，到一个营业网点担任大堂经理，提供特色优质服务。上海农业银行下属各支行也纷纷推荐骨干员工在重要网点担任大堂经理，协助网点工作，维持秩序，确保提供优质无障碍的金融服务。

　　奥运期间，上海农业银行从不同渠道广泛开展奥运便民特色服务。农行率先在沪开通网点排队查询功能，使市民通过网站了解各网点基本信息和服务等待情况，分散人流，减少网点排队现象；开通英语服务窗口，为外国运动员和游客提供方便；部分网点柜台还向客户递送湿纸巾，印有宣传资料的钱袋，并向填写《咨询意见表》的客户赠送小礼品。上海农行还将对运动员提供特殊服务，如在条件许可的宾馆和赛场增设ATM、POS机，为有特殊需求的运动员、教练员提供上门服务等。