雨季列车晚点铁路部门做了什么

　　近期，各地大范围强迫降雨造成列车大面积晚点甚至致使部分列车暂时停运的状况。我们从网上不难发现有很多人在发帖、发微博抱怨，美好的心情全部抱怨到火车晚点上面。但在抱怨的同时，我们是否了解过火车为什么会晚点，铁路部门又做了什么补救措施呢？

　　当大雨来临时，雨量超标，铁路部门为了保证列车安全运行，一方面必须先封锁线路，然后重点去做抢险及时修复线路的工作；另一方面，安抚旅客情绪，尽量取得旅客的体谅也是不容忽视的。在宣传方面，铁路部门一般都会在列车、车站迅速进行广播、宣传，第一时间通知乘车、接车、候车的人，并通过微博、微信等广泛传播晚点的相关信息，以便使更多人可以了解到哪些列车因故晚点，使旅客对出行做出及时调整与安排。这些措施都有效的减少了旅客对于晚点的抱怨。因为天气、自然灾害引起的列车晚点，大部分旅客都会体谅和理解的。这么看来，宣传到位对于缓解旅客抱怨起了很关键的作用。

　　在这多媒体时代，人们向来对媒体报道的热点新闻聚焦关注并加以评论，铁路部门时常在各种媒体上报道雨情与奋战在一线的抢险职工，传播一些铁路上的正能量，让人们充分感受到铁路职工在为大家安全出行排忧解难、尽职尽责，让旅客们真正感觉到在自然灾害面前，铁路职工和旅客们在一起面对，共同努力渡过难关，从而避免因大雨造成晚点时，旅客抱怨天气的同时也抱怨铁路部门这一情况。

　　在以后的生活出行中，我们难免会遇到因大雨造成的列车慢行或晚点，当我们了解到铁路部门一如既往的对我们的安全出行，尽心尽责的在一线抢险与修复，并通过广播、媒体来及时告知原因与进程时，让我们充满感恩与包容，让正能量传递到每个人身上，没有无缘无故的列车晚点，只有我们困境时的携手并进。