生日管家成立于2012年6月,是目前中国最大的生日服务提供商,以生日记录提醒为服务切入点,帮助用户实现发现亲友生日并记录提醒、在线选购精美礼品、同城异地送货上门、点评晒礼、分享体验等生日送礼完美解决方案,增进用户情感维系。三年来,生日管家已经为超过2000万用户记录了3亿条生日数据。2014年生日管家推出订购蛋糕、鲜花电商模式,目前已覆盖全国340个地级市,合作品牌超过200家,包括1万家线下的门店直接合作,可以实现用户下单3小时送达。

  创业初衷:做一件移动互联网上才能做到的事情

  说起创业,沈悦雯此前在网秦参与创业,经历了从创业公司成长为纽交所上市公司的经历,后共同创办了飞流,现为国内最大的移动游戏发行平台之一。2012年,沈悦雯离开飞流后和其他几位校友创办了生日管家,并在2014年6月完成华盖资本的A轮千万级融资。

  讲到创业初衷,创始人沈悦雯告诉记者:最开始想得比较纯粹,就是想做一件移动互联网上才能做到的事情,提醒是一个机会,生日是一个很好的切入点,每个人都有一个属于自己的独特纪念日——生日,而记录亲友生日这件事,不仅记住了一个个数字,更记录了一串串人际关系。一款单纯的工具型生日提醒软件,能够管理好友生日,并在适当的日子提醒,提供分享互动平台,拉近亲友情感。

  

  创业历程:全力以赴做好最擅长的事

  沈悦雯将三年多创业经历分为了三个阶段来分享:

  第一阶段,用户留存率高,看到发展机会。我们做出了一个管理生日的产品,想要看看用户对它的需求,然后发现市场反响不错,新用户留存率很高,6个月后还有40%-50%的人在使用,因为记生日,其实记住的是人脉,人际关系,这是人们一辈子的需求。然而,缺点就是,并非所有用户都会每天使用,所以接近一半的用户会每周使用,超过80%的用户月度使用。

  第二阶段,试错社交,理清思路。为增强用户粘性,我们开始考虑增加社交功能,2013年我们很快上线了生日墙和同生缘。然而,生日墙这种陌生人社交的方式,在熟人社交走红的趋势中好像走不通。而对于同生缘,应该说,当时我们做的不够坚决,因为我们的团队基因不擅长做社交产品。因此,生日管家对于社交方向的定位也更加清晰,做辅助社交,而非强社交。

  第三阶段,试水电商,初尝成功。作为辅助社交的一部分,2013年12月,生日管家开始试水电商,在尝试的过程中,发现单独是蛋糕订购这个服务对于用户来说需求就很大。然而在2014年年初,蛋糕服务并不能覆盖全国,我们就一个城市一个城市、一个品牌一个品牌,一个商家一个商家的谈下来。之后,我们又开辟了鲜花业务,从数据中发现更高的消费会出现在礼物、聚会,以满足用户的更多的社交需要。自礼品业务上线后,3个月时间礼品订单近10倍增长,用户对礼品的需求之大。目前,生日管家服务已覆盖全国340个地级市,合作品牌超过200家,包括1万家线下的门店直接合作,蛋糕、鲜花可实现下单最快3小时送达。

  接下来,随着80后、90后对礼品消费观念和品类选择上的变化,会更加注重礼品背后的故事、个性的表达、社交场景属性的需要等等。生日管家作为传递温暖与爱的品牌,更有责任为年轻人创造表达关心、关怀、传达爱意的机会,以增进情感,维系亲友关系。其中,“低频高值”是我们主要的业务探索方向,简单举例,我们可以为用户提供聚会的解决方案,创造礼品之外的惊喜。

  对创业者的建议:轻易不要创业投资人看重创业方法

  记者问到核心团队时,沈悦雯介绍道:“最初的团队组建偏产品、技术方向,创始团队4人都是北航校友,之前分别在百度,微博,飞流负责移动产品线,拥有丰富的移动互联网业务经验,随着业务发展,运营部、市场部多元化团队构建。”

  谈到给创业者经验,沈悦雯思考了一会儿微微一笑,说道:对于创业者的建议就是——轻易不要创业。因为,每天都会有未知的挑战,公司需要快速发展,不停的往前走,创业者自然也就背负了更大的压力。一个创业者,可能是最后一个留下来解决问题的人。然而,压力与机会是并存的,有机会为什么不去试一下?年轻人还是要卯足劲赌一把。不过,现在很多投资人都是以创业方法论来衡量项目投资的,所以方法也很重要。

  记者看到优秀的移动互联网基因赋予了生日管家更广阔的发展空间,最后,祝福生日管家做得更好,相信生日管家会给我们带来更大更多惊喜。

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