一家健身公司 平均两天就有一起投诉

　　本报讯(通讯员张镝 记者马辉)昨天，市工商局发布消费警示：健身卡要因需而买，不要因折扣大而买大额预付卡。

　　据市工商局统计，今年上半年，共接到预付卡投诉3797件，投诉量超过5件以上的有97家企业和14家“同字号多区域”的品牌连锁企业，其中，仅武汉空中领域健身管理有限公司一家，在三镇有七家分店，截至今年8月12日，工商部门就接到121起投诉，平均每两天就有一起相关投诉。目前，工商部门已找该商家约谈，有关投诉正在逐步解决中。

　　预付卡投诉涉及的主要问题是：商家售卡后不按时开业，导致消费者“有卡不能用”；预付卡买后，商家门面转让、搬迁，导致消费者“有卡难用”；商家倒闭后，导致消费者“退卡无门”；消费者交钱买了预付卡后，却享受不了商家当初承诺的服务，造成消费者对此怨声载道。

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