本报讯(记者张全录 实习生陈怡辰)“到我们店里来吃饭,顾客们都抱怨:没有移动信号,电话打不进来,更不用说上网了。吃个饭,像是‘玩失踪’。”昨天,万松园路西园商业街一店铺工作人员向本报热线82333333来电反映。
昨天下午,武汉晚报记者来到西园商业街,一步入A区,移动信号瞬间变得只有一格。而进入A区多家店内,信号栏立即变为“无服务”。尝试拨打手机,拨不出去,打不进来,上网功能更是没法使用。
在一家名为“黄金粥”的店内,不少员工向记者抱怨,不少顾客进店后,发现信号没了,得知已经一周没有移动信号,便起身就走。这样下去,对他们的生意影响很大。幸亏店内的订餐电话是固话,否则影响更大。
和“黄金粥”店一样,A区还有多家店铺受此困扰。不少店主询问移动公司得知,是物业要求移动公司撤走信号设备,才导致了这一状况,暂时不好解决。
昨天,记者致电移动公司,工作人员表示,通讯公司的信号要进入商业街进行全覆盖,一般都要向商业街物业公司交钱,然后才能安装信号设备,以便提供信号覆盖服务。这次物业公司要求他们撤走设备,或许与费用变化有关。
随后,记者找到了西园商业街运营公司的副总陈女士,她询问相关工作人员后得知,商业街与移动公司在五年前签有协议,移动按照每月750元的价格给商业街物业付钱。现在,五年过去了,价格需要调整,物业与移动公司协商调整费用的问题,暂时没有结果,所以,物业便停掉了移动的信号。
陈女士得知这一情况后,安排工作人员通知负责协调此事的一名吴姓经理,加快与移动公司协商的步伐,尽快解决移动信号覆盖问题。
(原标题:食客抱怨吃个饭就像“玩失踪”)
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