新华社长沙３月１５日电（记者史卫燕）记者从湖南省交通厅了解到，为加强对救援服务过程的现场监督和对救援收费的审核把关，湖南省将禁止车辆救援服务队伍擅自上路巡查，对单次服务收费５０００元以上的，要求各路政中队１００％回访。此外，对年度存在３次以上违规行为的或违规情节严重、影响特别恶劣的车辆救援服务企业，列入湖南省高速公路车辆救援服务企业信用记录系统“黑名单”。
据了解，湖南省交通运输部门近日对全省高速公路车辆救援服务工作进行“全面体检式”检查，并于日前发布检查通报。
通报显示，目前湖南省高速公路共有车辆救援服务站点９７个，平均每６２公里设置１个，现有车辆救援服务专职人员７２７人，近３年来共投入资金１．６９亿元，救援故障和事故车辆７．３５万台次。
湖南推出发放车辆救援服务监督卡的监管模式以来，有效投诉明显减少，整体规范。但仍存在部分经营性高速公路公司主体责任意识不强、未按相关规定给予车辆救援服务企业任何补贴，少数车辆救援服务站点建设不达标、内部管理不规范及个别车辆救援服务企业服务不规范等问题。
交通部门要求，各经营性高速公路公司要切实增强主体责任意识，强化人员教育培训和日常监督管理，公开救援服务流程、收费项目等措施，严格落实主体责任。各级高速公路管理机构和路政部门要严格落实车辆救援服务有关监管制度。
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