3月25日凌晨1时40分，一阵急促的敲门声打破了南城派出所里的宁静。一名年轻女子焦急万分的向民警求助，称其刚被人诈骗了3万余元。
年轻女子姓郑，郑女士一边翻看手机记录一边说，3月24日中午12时35分她接到了一个电话，对方自称是“淘宝客服”，称其前几日在淘宝网购买的衣服有质量问题，现可以申请退货退款。
起初，郑女士对“淘宝客服”的说法半信半疑，但当对方能说出自己购买衣服的样式、价格等信息时，便相信了“淘宝客服”的话。她应“淘宝客服”的要求，在加其为支付宝好友后，接收到对方发来的一个二维码，上面写着退款。“淘宝客服”告诉她要先扫描二维码，随后郑女士在对方的电话指挥下在支付宝上操作分期，这时郑女士的支付宝帐户就多了1300元。
奇怪了，郑女士衣服购买价格是79元，退这么多?郑女士如实地告知“淘宝客服”多退了钱，“淘宝客服”表示退错了，希望郑女士将多余的钱退回并重新发了一个二维码过来。郑女士按照指示操作，她原打算退1221元就完事了，退款后她却发现，自己又向对方多退了1笔1221元的钱，于是她要求“淘宝客服”返还。
此时，由于郑女士急于退款，在“淘宝客服”的要求下，郑女士在支付宝蚂蚁借呗里操作，按照对方要求的操作步骤完成后，随后郑女士的帐户里多出了4000元。
由于退款数目一直不对，“淘宝客服”要求郑女士将4000元钱打至其公司客户帐户上，并发来链接要求郑某填写资料以便退款。随后“淘宝客服”以各种理由要求郑某多次汇款共计3万余元。
到了3月25日凌晨1时许，郑某帐户上只有100多元，这时“淘宝客服”中断了和郑某的联系，郑某这才反应过来自己上当受骗了。郑某在仔细查看其收到的信息后发现，原来“淘宝客服”所谓的退款，就是郑女士的支付宝在来分期、蚂蚁借呗等上面借出来的，其实“淘宝客服”从未退给郑某1分钱，自己却断断续续地向“淘宝客服”转款3万余元。
目前，此案正在进一步侦办中。民警提醒，大家平时所用的二维码很容易私人制作，凡涉及钱财时，不要轻易扫描对方发来的二维码，务必提高警惕进行核实，避免上当受骗，若不熟悉APP上的新功能则不要随意使用。慢新闻-重庆晚报记者 文 杨华 通讯员 王志越
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