中新网兰州3月31日电 (记者 徐雪 魏建军)在兰州市西固区先锋路街道的醒目位置，“干部作风曝光台”时不时有市民驻足观看。“将违反作息时间、工作慵懒散拖等作风顽疾进行集中曝光，使红脸出汗的‘微处理’成为了纠正作风顽疾的常态化措施。”先锋路街道书记刘冬青说。
事实上，兰州开展“治顽疾、转作风、提效能”专项行动已有3个多月，针对“背手干部”、“挥手干部”、“甩手干部”、“伸手干部”进行严厉惩戒，并鼓励网民利用微博、微信平台开展“随手拍”，对窗口服务单位等部门工作人员“庸、懒、散、慢、混、卡”行为进行曝光。
近日，中新网记者随中央新闻单位驻甘肃记者联合会采访兰州市“治转提”专项行动。在兰州市政务服务中心，市民陈永华拿着办理新公司的相关手续，在工商局的办理窗口前耐心等待。
“以前办理相关的手续需要在多个单位间来回跑。现在方便多了，在网上做审核，预审过后，将资料准备齐全，只需要来工商局跑一趟，如果有不清楚的地方，工作人员也会特别耐心、细致地解答。”陈永华说。
兰州市民政局首席代表郝一飞说，经常会有在临下班时赶来办手续的市民，因为他们住在离市区较远的地方，所以会为他们办理完再下班，不能让他们白跑一趟。“有一次，我们还为一位残疾人加班开设‘绿色通道’。民政部门主要是为市民做公益性的业务，所以在服务上要做得更好一些。”
兰州市政务服务中心主任魏秀龙介绍，为了提高民众的“满意度”，该中心实行领导包抓责任制，根据任务分工，负责包抓“服务群众缺感情、提速审批缺担当、窗口管理缺方法、协同办理缺机制、改革创新缺动力”等五个方面21类问题的整改落实，制定整改举措，限定整改时间，明确责任处室，做到问题整改事事有回音、件件有落实。
记者在翻看《榆中县城关镇“治转提”专项行动查摆问题清单》发现，当地对“庸、懒、散、慢、混、卡”行为进行了“诊断”，其中在“散”的问题上，清单中的“班子成员”一栏里提到，“做老好人，不愿较真，不敢碰硬，不认真履行管理职责”等问题。
城关镇镇长许先文介绍，截至目前，镇机关干部共查摆各类问题46条，由镇纪委、领导小组办公室对每个干部查摆问题及时建立台账，实行销号管理，确保问题一一整改到位。
在七里河区西湖街道政务服务大厅，每个窗口前都摆放着“群众满意度评价系统”，清楚地记录着工作人员的信息，由“满意”、“一般”、“不满意”组成的评价等级，考核着工作人员的工作服务能力。
七里河区委副书记杨建英说，七里河区专门成立了6个督查组，对全区78家单位开展了3轮全覆盖、全方位、全过程的督导巡察，并聘请9名“两代表一委员”组建了3个巡察组，通过第三方监督的形式，提高发现问题、解决问题的能力和水平。
?“截至目前，七里河区共对110名干部作出了处理，其中，通报批评108人，责令作出书面检查47人，提醒约谈55人，告诫约谈11人，停职检查1人，给予行政处分2人。”杨建英说。
兰州市委副书记郭智强在该市“治转提”专项行动新闻发布会上称，截至3月下旬，全市各级各部门对照作风顽疾的表现，采取自己查、相互点、开门找、民众提等多种方式，共查摆出区县、部门、单位存在的问题7641个，各级班子成员存在的问题6386个，党员干部存在的问题123936个。
郭智强表示，针对发现的各类问题，全市上下对相关责任人进行了严厉问责，以问责倒逼工作责任落实。截至目前，共对980名干部作出了处理，其中，对14名县级干部、64名科级干部、217名一般干部进行了通报批评；责令10名县级干部、66名科级干部、125名一般干部作出书面检查；对44名县级干部、219名科级干部、78名一般干部进行了提醒约谈；对4名县级干部、62名科级干部、44名一般干部进行了告诫约谈；对1名县级干部、12名科级干部、3名一般干部进行了诫勉谈话；对15名科级干部、2名一般干部给予了行政处分。
郭智强称，目前，兰州市“治转提”专项行动已进入第二阶段，接下来的重点是以“过期不候”、“不打折扣”的态度严格追责问效。对存在“庸懒散慢混卡”6大类25个方面问题的；对“大走访”活动中发现干部作风问题的；对专项行动中“搞形式、走过场”的，发现一起严肃查处一起，绝不姑息迁就，做到问责一案、警示一片，坚决搬掉阻碍全市经济社会转型发展的绊脚石。(完)
