作者/主持人:王蕴媞
策划:李亚 王蕴媞
摄像:曹志 军冯禹
后期:冯禹
网购盛行的今天
你还在为网购包裹的签收和退货烦心吗?
有了这个快递黑科技
马上和收快递的烦恼说Bye Bye!
为什么?快戳视频!
解决收快递痛点:让快递箱更懂你?
智能化根源在联网和云端大数据
通过连接Wi-Fi网络,配套的应用可同步用户Gmail,Hotmail或Yahoo等邮箱的邮件导出快件单号。智能快递箱顶部4英寸的显示屏幕带有一个可以扫描的500万像素的自动对焦摄像头,可以扫描货物的快递单号。然后与配套应用上已经储存的单号配对,从而通过应用向客户发送通知,提醒快递已顺利到达目的地。
更多交互:实现双向交流和身份认证
拥有智能锁闭系统、录像以及及时通知交货等功能。放入包裹的时候,快递箱需要通过扫描通行证来开启,分别为主人与快递员提供通行证。用户可以通过主密码来管理快递箱,查看快递员使用通行证的情况。
遇到需要与快递主人联系的时候,快递员还可以通过快递箱来取得联系。通过wifi、蓝牙以及自动定位等技术,快递员可以通过麦克风来发送语音信息到用户的应用上。如果用户需要退还包裹,也可以通过应用程序提前通知快递员进行取件。
为什么打造这样一款快递箱?
这个快递箱的灵感来自于创始人自己在美国生活的生活体验。
有一天,智能快递箱硅谷联合创始人在去邮局的路上,看到了谷歌无人驾驶车在等红灯。于是他有了一个想法:连汽车都可以自动驾驶了,为什么收发包裹更加智能呢?于是便产生了要制作一款智能收件箱的想法。
收件箱由军用级复合材料打造,防水防尘也防紫外线,能为内部的包裹提供一个好的储存环境。尺寸为55 x 62 x 10 cm,闲置的时候几乎不占空间。当用户需要放入更大的包裹时。可以将它扩大成一个尺寸为55 x 110 x 51 cm的容器。
如何推行智能快递箱服务?
张冬健告诉我,目前智能快递箱还主要是在美国和欧洲市场推行。他们一开始就已经联系了美国的各大快递公司,说服他们投资,并让他们一起进行实地测试。目前美国市场最大的两家快递公司已经和他们开始合作,一起推进这项“随时送货上门”的服务。
为什么快递这个传统行业愿意做出改变?
一组数据可以说明问题:据美国邮政管理局统计,每年未投递成功的邮件占所有邮件的4.3%。这造成了用户的损失也是快递公司不小的麻烦,如果这项黑科技能解决这个问题,何乐不为呢?
结语
创新创业的根本在于创造价值和解决问题。技术创新不光可以创造一些“高大上”的新品,对于传统行业的改造、提升用户体验的技术同样值得期待。
随着电商的发展,国内快递业也进入高速增长阶段。这几年,全国快递服务量持续快速增长,市场规模从2011年的36.7亿件增长到2015年的206.7亿件,年均增长率超过50%。
虽然增长迅猛,但是传统的快递行业派送低效、包裹容易丢失破损这样“最后一公里”的痛点一直没解决,这不正是一个很好的切入点吗?随着云计算、人工智能算法、以及新材料技术的发展,一些小而美的解决方案也许会给我们带来更好的网购体验,一起期待吧!
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【本文来自微信公众号“第一财经日报”】责任编辑:乔雷华 SN098