中新网周口5月11日电(韩章云)5月10日上午10点29分，河南周口交通管理支队高速七大队值班民警王凯伟接到周口西站监控中心报警称：周口西站下道口处有一名疑似精神有问题的老年人，预上高速回家，希望民警联系其家人提供帮助。
接警后，值班民警王凯伟及协警柳子腾、任琪琪立即赶到周口西收费站。在周口西站，民警见到了老人并进行详细询问，老人精神恍惚，说不清自己的名字和家庭住址，但衣着干净。民警初步判断老人是与家人走失。
当日室外气温较高，老人穿着较厚，民警买了瓶矿泉水和其它降温用品，帮助老人降温。随后民警找来了对附近路况比较熟悉的高速公司保安，驱车在周边区域一路问询看是否有人认识老人。但是历经2小时一无所获。
随车一路寻找的保安渐渐失去耐心，劝民警将老人放在路边，“一个傻子去哪找他家人去呀！”民警王凯伟耐心说服保安不要着急，“他们家人可能比我们还急着找他呢！好人做到底，咱们去城北分局社区警务大队看看，问问社区民警有认识他的没有。”
民警立即又往城北分局社区警务大队赶，但经过几个社区民警辨认也没见过此人。随后，民警联系周口市救助站，但救助站工作人员称：没有家庭地址救助站也没办法助其回家，建议民警找到其家人的地址后再进行救助。
一筹莫展的民警突然想到了河南省公安厅网页上有人脸比对的功能。返回驻地后，通过多次为老人拍照上传比对，发现周口德化街一个叫刘小元的人与其有少许相似，民警试着用刘小元的照片让老人辨认，老人看了后眼睛忽然间有神的说是小元，帮老人找家终于有了突破性进展。
由于权限设置，民警无法通过省公安厅的系统查到刘小元的联系方式和其他家庭成员信息。民警王凯伟一行立即驱车往德化街赶去，但到达之后发现德化街附近的房子基本上都拆了，已变成了一个大工地。在过往群众的介绍下，民警找到一个曾在此居住的老住户。
功夫不负有心人。老住户旭师傅告诉民警，说他认识刘小元和老人，“这个老人是大元，而小元是老人的弟弟”。据旭师傅介绍，拆迁后小元一家可能搬到建设路上的韩营附近。民警顾不上休息又驱车赶到建设路上的韩营，在韩营村口正好碰到小元载着90多岁的母亲，原来他们在外面找大元找了一天，一无所获正准备回家。
见到老人被民警护送回家，其家人非常激动，对民警热心且耐心的工作一再表示感谢。据小元讲：大元是9日晚上18点左右离开家的，已经走失24小时，而周口西站至其家将近20公里距离，如果不是民警及时送还后果将不可设想。
历经8个小时，驱车一百多公里，辗转五处，民警王凯伟，协警柳子腾、任琪琪终于帮智障老人找到了家。(完)
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