7月8日傍晚，位于杭州城北的上尚庭小区内某幢高层建筑的18楼突然冒起了浓烟，火光蹿出——这一幕，让小区居民揪心不已。就在这时，物业保安第一时间赶至事发地点，一边快速疏散业主，一边从室内消火栓内接水带控制火势。经过大家齐心努力，在消防人员赶到之前，局面已转危为安。
事后，业主们告诉钱江晚报记者，起火点为18楼外的空调外机，后蔓延至18楼业主家门口的一大片公共通道，如不及时控制，后果不堪设想。
在扑救过程中，多位保安因吸入浓烟，出现呕吐等不适症状，目前已无大碍。保安的行为，也感动了业主。昨天上午，业主们还自发募捐了6000余元爱心款，来褒奖这些身边的英雄。
18楼冒出火光
好在消防设施刚检修不久
上尚庭小区位于申花板块，为高层小区，大多数业主入住时间有三四年了。7月8日傍晚，一起火灾打破了小区的宁静。很多业主当时正在家里吃晚饭，听到外面有嘈杂的声音，抬头看到隔壁幢冒烟了，便匆匆下了楼。
昨天，小区物业经理张巨宝告诉钱报记者，当时保安正在小区巡逻，发现18楼有烟冒出，远远望去还有火光，情况危机，便迅速通知了其他保安队员及值班经理。事后得知，是18楼的一个空调外机先起火了。
“大概有13个保安，再加上五六位工程人员，大家分头行动，第一时间赶到事发楼层。”张巨宝回忆，因为之前就有预案，由于18楼浓烟较大，部分保安迅速通过消防楼梯爬到17楼，打开室内消火栓，一边铺设水带灭火，一边利用灭火器进行了双重扑火。
张巨宝说，前段时间物业公司刚对消防装置进行了新一轮的翻新和检修，使得这次的突发火灾才得到了妥善处理。
业主王女士告诉钱报记者，火灾发生后，还有一部分保安在楼道内疏散业主。其中有一位上了年纪的老奶奶因为腿脚不便，最后是被保安抬下来的。
钱报记者也联系上了保安队长张师傅，他倒有些不好意思，认为这是“应该的”。张师傅告诉记者，这位老奶奶住在6楼，当时一个人在家，电梯无法使用，腿脚又不方便，好在4名保安及时发现，将老奶奶连同轮椅一起搬到了楼下安全地带。社区工作人员和业委会的一些居民陆续加入到救援中。由于处置得当，在消防队员赶到之前，火势已经基本上得到有效控制。
吸入浓烟累瘫
业主自发募捐向保安们表示感激
事发当晚，由于气温较高，且在疏散过程中吸入一些一氧化碳，不少保安队员出现呕吐等不适症状。
在业主给钱报记者提供的图片来看，当时，有不少保安光着膀子，看起来就二十来岁的小年轻，瘫坐在地上。钱报记者了解到，在确保所有业主都安全转移之后，有三四个小伙子也终因体力不支瘫倒在一旁，面色苍白地呕吐起来，还有一位一氧化碳轻度中毒的保安，事后被及时送到了医院，目前已无生命危险。
保安的举动，让业主们颇为感动。一位业主说，看到保安跑上跑下的，满头大汗，而且火起来后温度高，很多保安都光着膀子进去扑救，很不容易。
对于这次的高层起火，业主们都纷纷表示保安队员在这次的扑救行动中扛起了大梁，让他们在惊魂之余也心生感激。昨天上午，不少小区业主自发地为保安们募集了一笔6000多元的爱心款，还有一些业主拎着一袋袋水果去看望值守的保安。
一位业主事后很细心地作了分析，“物业反应迅速，保安扑灭火源；楼层消防口水源正常供给；会所及时开门照顾该幢业主；社区及时赶到积极处理；业主齐心协力，热心捐助鼓励送医保安……”他认为，正是各方力量的努力，让这次突发火灾得以妥善处理。
同时，该业主表示，火灾中也暴露出来一些问题，如警铃等消防设备无效的问题，“无论如何，这次惊魂，也让更多业主真实地感受到了消防的重要性”。
针对业主反映的“未能发出预警信号”问题，物业方表示，由于系统故障，导致整个报警系统无法正常运转，接下来他们会进一步检查和完善，紧绷消防安全这根弦。该工作人员也表示：“接下来，我们也要加强队伍培训，提升消防应急技能，创造更安全的居住环境。”
来源：钱江晚报记者蓝震 本报实习生 张智雅
值班编辑：倪王镇
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