一天早上6：30，家住团城山的华芬准备出门上班，一阵电话铃声响起。
“华老师，我是××同学的家长，他今天有点发烧，我要带他到医院看看。”
“好的，看病要紧，他落下的课我会找机会给他补上的。”
6：45，华芬在上班的路上，又一阵电话铃声响起。
“华老师，我家小孩昨天有一道题不会做，作业没有完成，怎么办？”
“你叫他下第二节课来找我，我把昨天上课的重点再给他讲一遍。今后，你们家长也要多督促一下孩子的学习。”
7：10，华芬已提前到达学校，又响起一阵电话铃声。
“华老师，我是××的奶奶，今天突然变天了，她出门时没穿厚外套，怎么办呀？”
“您别着急，她身体弱，我们老师都知道，在学校我们会照顾好她的。接她放学时，把外套带来就行了。”
铁山一中教师华芬上班的每一天，几乎都是在这样的询问和回答中开始的。她凭着对每个孩子和家庭的熟悉，为学生和家长解决了各式各样的问题。多年以来，她已养成了习惯，默默地做着这些不为人知的工作。
20多年的教育教学工作，使华芬深深感受到责任重大，她从未把教师当做简单的谋生职业，而是作为自己毕生追求的事业，全身心地投入。每当华芬接手一个新的班级，面对不同的学生，她都会努力寻找他们身上的闪光点，不偏爱、不歧视任何学生，关心关爱每一个孩子，让每一个孩子都能健康快乐地成长，让每一个孩子都能在课堂上展示自我、找到自信。
在华芬带的上一届学生中，小张学习基础很差。通过家访，她了解到小张的父母都在外地做生意，家里只有爷爷奶奶，顾不上他的学习。华芬首先给小张调整了座位，指定专人帮助他学习；再和家长沟通，要求家长经常打电话，与老师保持联系；每天晚上华芬抽出时间，电话督促小张保质保量地完成家庭作业。还根据他头脑灵活的特点，给他创造表现自己的机会，选他当了个小班干，课堂上经常鼓励他回答问题，使他对学习有了自信心。毕业时，他终于考上了自己满意的学校。
华芬的工作日志上写着这样一句格言：“我愿把爱洒向每一个孩子的心田。”她是这样想的，也是这样做的。2014年秋季开学，一对夫妇忐忑不安地领着一个小孩来到学校，请求学校收下她。原来这个孩子比同龄的孩子智力发育要晚一些，生活自理困难。这一切正好被路过的华芬看到，得到校领导的同意后，她把这个孩子领到自己班上安置下来。
华芬组织召开主题班会，引导同学们正确对待这名特殊的学生，教育学生们像对待自己的家人一样帮助她。在华芬的提议下，班里成立了帮扶小组，有帮这名学生打早餐的，有帮她出操的，有帮她记载作业的。在一次全校广播操比赛中，孩子的家长担心她不会做操，影响全班的荣誉。华芬说：“我们班这次就是得了最后一名，也必须要你的孩子参加。”参加完活动后，孩子对家里人说，今天是她上学以来最开心的一天。
在华芬的感召下，班里已形成志愿服务他人的良好风气。3年下来，这名特殊的学生适应了学校的集体生活，生活自理能力有了很大提高，能独立地学习和生活。原本想把孩子送到特教学校去学习的家长，每次提到这件事都会热泪盈眶，逢人就说，是铁山一中这样的好学校，这样的好老师、好班级救了自己的孩子。
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