来源 成都商报
在最近席卷全国的酷暑天气中，最辛苦的职业大概就是顶着骄阳在室外奔波的快递员了。但是最近，有快递小哥在流汗之余还要流泪。
7月22日，一段广州市快递员向一名女客户下跪道歉的视频传遍了网络。
这件事发生在广州海珠区某商业广场内，两名身穿黄灰相间快递服的男子面对一名白衣女客户说话解释。
视频显示，一名快递员正面对女客户，旁边的一名同事在大声催促他道歉：
“跪地道歉，下来。我们要有诚意，向人家道歉。”
这位犯错的快递员听闻后随即双膝跪地，说道：
“快件我搞错了，我错了，跪下来给你道歉。”
如皋商务信息网报道，事后快递公司罚款快递员1000元，但未对李小姐丢失的快递进行处理。
快递员之所以无奈下跪，是希望客户能撤销投诉。这个投诉之所以让快递员如此担心害怕，是因为客户是在国家邮政局申诉网站进行投诉。
快递员表示，如果客户不撤销投诉的话，快递中心不仅会有罚款，并且还有很多其他处罚一起压下来，极大地影响快递员后续的正常工作。
目前这位道歉的快递员现在已经回家了，“他觉得什么尊严都没有了。”
有网友认为快递员工作失误，咎由自取，但也有人认为客户应该体谅快递员高温工作的艰辛。还有网友认为李女士被“道德绑架”，十分冤枉。
不过李小姐向媒体表示，下跪道歉并不是自己的要求。快递公司也发布澄清说明，证实了小姐的说法。
7月23日晚，李小姐收到了快递公司总部发来的书面澄清书，当中明确写道，此次下跪是快递人员的个人行为，并非李小姐要求所致。快递公司工作人员也否认了公司要求业务员下跪的说法。
李小姐说，事发后有很多网友将矛头指向她。据南方电视台经济频道报道，李女士收到了来自全国各地的匿名谩骂短信和电话。这让李女士非常气愤，并且选择了报警。
因为此次事件，当事人李女士承受了巨大的心理压力，正常的生活受到影响。李女士也准备辞职，现在快递公司已经对网络上部分视频进行协商删除处理，尽力消除影响。
部分网友评论：
在评论新闻事件时
一定要了解事情的真相
不要断章取义
避免中伤他人
更不要做激愤的键盘侠
觉得同意的话
给鸽点个大拇指
1个1分钱
让鸽的工资可以多一点
责任编辑：初晓慧
