为了祈福,朝发动机里扔硬币的老太一事刚消停没多久,
机场又来了一位凶悍的奇葩大妈,
在登机口啪啪啪打地勤小哥的耳光!
最让人心疼的是,
被人如此粗暴对待,
小伙子面上仍然保持着微笑.....
两相对比,
素质立见。
7月27日凌晨,辽宁沈阳桃仙国际机场一架次航班因天气原因而取消。
得知消息后,多名乘客来到地勤柜台讨要说法。
然而,其中一位大妈拽住男性工作人员后,对着他连扇耳光!旁边居然还有人起哄!
被打的当事地勤人员则全程以微笑应对。
这令人气愤的一幕请看26秒视频▼
事发后,机场警方回应 ,涉事打人女子已被依法行政拘留10天。
视频曝光后,网友纷纷为地勤小哥喊冤:
@Reedy1007:这种为老不尊的真是恶心,人家地勤人员也不容易,又不怨他…
@一天吃九碗:希望能全网禁飞
@琼海溜溜酸菜鱼:倚老卖老……就该关她!这能不能飞又不是地勤说了算,就算你找到能决定飞不飞的人那就算是不能飞人家也是为了安全考虑,难道想早点死?
@春夜一滴敲窗雨:几巴掌甩出去了,人格甩没了.脸面也甩没了,换来了什么呢,十天的牢笼之灾,亲朋邻里的鄙视。唉!真佩服你,这样的素质,居然还活的如此顽强
@Duchess5:被打这个人是我老婆的同事……无语了! 难道买了机票就可以肆意妄为?
@地球人卡卡萝特:沈阳方这几天本来就流控的非常厉害,这位小哥都这样还保持微笑,不愧是成都航的优秀员工!
@喜欢你喜欢我de样子:这种人行动太恶劣了!地勤工作人员工作不容易,航班延误多晚,他们就得陪着旅客待到多晚,他要是有那权利让飞机起飞,还在这受你打吗?!服务工作不好干,一言不合就投诉,他们只能忍了,那工作人员被打,却没有还手,你以为他是打不过你吗? 不是,是他要对得起这份工作!互相尊重还是要有的!
@YOU由:服务行业不好干,得饶人处且饶人吧,人家只是份工作,你可以抱怨,但他没有被你打的理由!
@Yalittlemore:比起大妈 身后那帮起哄的男人更让我觉得恶心……
@未来到来s:我真的遇到过飞机延误八小时,航空公司不配餐。登机口的那个地勤人员也是男的是被一群大爷大妈骂到要哭。当时我只能默默的心疼他,心疼我自己
航班延误,确实令人心烦,
但是,这并不能给你打人的理由。
更何况,这明明是天气原因造成的啊!
你再打人,也飞不过去……
其实,2017年1月1日起实施的《航班正常管理规定》,已经规定天气原因造成的飞机延误航空公司虽应安排食宿但费用由旅客自理。
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,但费用由旅客自理。
当然,如果你对延误原因有疑问,可通过中国民用航空局消费者事务中心网站向民航局申请确认所乘航班的延误或取消原因。
确认网址:www.caacca.org.cn。
咨询电话:010-64287798(上午8:00点至12:00,下午1:30至16:30)。
想要航空公司出食宿费用,只限于以下3种情况:
由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;
国内航班在经停地延误或者取消;
国内航班发生备降.
根据以上的规定,既然天气导致的延误的情况下食宿的费用是自理的,那么乘客完全可以不必按航空公司安排而去酒店,因为一来这笔费用是自己付(航空公司对不同舱位乘客或有不同政策),那么自然酒店也可以自己选;二来天气条件多变,上述去了酒店又马上回来的情况可能多发。所以,乘客应该完全可以选择最近的酒店。
◈ 航空公司应半小时通知1次因为航空公司应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式,及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态,同时应当每隔30分钟发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态,
而且,规定还详细列明航空公司、机场、机票代理商的职责,以及他们违反规定要接受的惩罚:低至1万高至4万的罚款。
也就是说,通知延误后,航空公司必须半小时就通知你一次航班动态,否则他们就要被罚款!这种情况下,去(附近)酒店安心休息绝对是个不错的选项。
◈ 不定时延误到底如何休息事实上,在通讯保障的情况下,找最近的酒店肯定是第一选择。
不计较花费的话,如果是白天,酒店的VIP休息室肯定是个不错的选择。如果是凌晨,大型机场内一般也有计时宾馆。
服务内容:提供计时休息、按摩足浴、餐厅、会议室、商务中心
服务地点:T2航站楼出发禁区内71号贵宾室7楼
服务时间:24小时
当然,有时候规定是一回事,
航空公司的实际执行又是另一回事。
计划总赶不上“变化”
不如意之事总免不了让人无奈
在此还是想友情提醒:
维权总有合法路
动手打人什么的
除了被人鄙视、甚至拘留
没有半点可取之处
出门在外,请一定要带上素质!
来源:新闻晨报(shxwcb)、周到上海、新浪微博等
编辑:Cateran
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