为让市民办事易、办事快，8月1日起，成都市在11个行政事业单位启动错时、延时工作制试点改革，取消午休增加了延时服务和周末节假日服务，确保群众办事“不断档”。这意味着，市民在中午或者周末可以到部分政务窗口继续办理业务。此举赢得了广大办事群众和市民的一致称赞！（8月4日，《央视网》）
试行错时、延时工作制改革，是奉行党的宗旨，服务便民的举措。长期以来，人们的上班形成定式：周一至周五，“朝9晚5，或8小时坐班”，准时到来，按时离去，从不拖延1分钟。
制度规定，照章执行，看似合情合理合规，但确给群众带来了办事的诸多不便。一是上班时间产生了矛盾冲突，想利用空闲时间去办事无法完成；二是有的群众离办事部门较远，辗转问及到位，可该下班了，要么等到下午，要么次日再来，态度之硬，无法协商……欲哭无泪，只有等待。
成都市采取取消午休，增加了延时服务和周末节假日服务，实行错时工作，将群众的休息时间和政府的服务时间“巧妙”衔接在一起。延时工作直接延长了政府服务的时间，看似是一个“小变化”，实则是政府职能由“管理型”迈向“服务型”的“大转身”。正如习近平总书记曾说：“我们不舒服一点、不自在一点，老百姓的舒适度就好一点、满意度就高一点，对我们的感觉就好一点。这也是新形象新气象。”
当然，在大力推行“不定时工作制”的同时，相关部门也要统筹安排好“延时服务”工作人员的补休、轮休，保障职工的切身利益不受到损害。同时，对于个别地区假借“不定时工作制”之名，强制安排职工加班来“装面子”的形式主义做法也要坚决打击。
“不定时工作制”就是“让政府过紧日子，让老百姓过好日子”。小改革树立了政府的形象，提高了党执政为民的服务意识，真是乐了百姓，顺了民心。
作者：韶华
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