新安晚报、安徽网、大皖客户端讯 “1+N”党员服务队工作机制的核心，即在1 个公司服务总队的基础上，按照灵活、开放、为民、真情的原则，对能够经常性开展服务活动，且取得一定服务实效的单位，报经公司党委批准，均可成立党员服务分队。2016 年以来，国网涡阳县供电公司党委陆续批准成立了机关、运检、营销、高炉、阳光、亿能等6 个服务分队。该公司“1+N”工作机制被国网安徽省电力公司评为管理创新二等奖;公司共产党员服务队被评为亳州市“感动药都”志愿服务优秀典型集体。
高标准建设夯实服务基础
在今年的迎峰度夏攻坚战中，涡阳县供电公司党员服务队运检分队发扬“电力铁军”能打硬仗的作风，为用电客户提供24小时电力故障报修服务。而运检分队只是该公司党员服务队的六个分队之一。这是该公司开展推行共产党员服务队“1+N”工作机制取得的丰硕成果。
该公司党委在进一步明晰服务分队服务宗旨、服务流程、服务规范的基础上，从队伍建设、活动形式、行为监督、考核考评和激励表彰等多方面加强服务队管理。将共产党员服务队及各分队工作纳入基层党组织年度工作目标和绩效考核指标体系，并作为先进评选的重要依据。通过设立公示栏，公开党员信息等，引导队员积极践行国家电网的核心价值观，影响和带动广大员工履职尽责。
公司党委还通过建立健全党员服务分队档案、服务质量反馈卡、服务评议档案等，实现了服务分队建设管理“一套体系、一个标准”。
多形式活动提升服务效果
党员服务队平时化整为零开展活动，开展重大活动时“拢指为拳”集中发力。总队对外代表公司全体共产党员，负责策划和实施人员较多的、综合性的活动。每个分队充分发挥各自优势和特点，开展“善小”活动。其中，机关分队以“进校园、进农村、进社区、帮助生产一线、帮助电网建设、帮助营销服务”为抓手开展工作;营销分队以服务用电客户“最后一公里”为己任，创新服务方式，提高服务效率;高炉分队以开展“特色服务”为载体，服务农业生产，服务新农村建设和当地经济发展;阳光分队以亲情服务、阳光服务为切入点，深入企业、乡村，排查安全用电隐患;亿能分队坚持“四个服务”的宗旨，对接社会需求，服务当地企业，响应“脱贫攻坚年”活动号召，上门送安全、送温暖。
“1+N”工作机制成立以来，涡阳供电公司7 支服务队围绕热点、难点工作，发挥灵活机动的机制优势，开展了帮助乡村清理“五边”、义务植树、爱心助考、金秋助学、扶贫助困、无偿献血、风灾抢险、徒步巡线等活动。“党员服务队”践诺守信，在一个个困难面前有呼必应，用理想信念挺立在前线，为党旗增辉，受到了地方政府和人民群众的好评。
唐磊 娄延旭 史建中
