“你这个鼻子是什么时候做的？”
登机的时候，乘务长的一句话
让19岁的小项懵了……
鼻子贴了胶布被质疑整容
宁波姑娘被东航强行劝下飞机
8月4日，在北京结束旅游的宁波姑娘小项，准备搭乘东方航空MU51787飞回宁波。在她顺利过了安检并登上飞机之后，不料戏剧性的一幕发生了。
“你这个鼻子什么时候做的？”航班乘务长突如其来的质疑，让小项当即就懵了。
还没等反应过来她又被告知，东航内部有相关规定，“乘客在做完整容手术15日内不允许坐飞机”，乘务长以此为由要求小项立刻下飞机。
“谁说我整容了？我可以把胶布撕下来给你看！”小项称，她竭力想澄清事实但被对方拒绝。而当时乘务长的态度很明确，除非小项能拿出有效的诊断证明书证明其鼻子适宜乘机，不然就必须下飞机。
最终，小项还是被乘务长和地勤劝下飞机，不得已改签当天国航的航班飞回了宁波。
“当时完全不知道该怎么办，我都快急哭了。”小项说，她要向航空公司以及民航总局投诉。
然而当事人之一的东航乘务长则与小项说法不一。当班乘务长确认，小项确有告知其最后一次手术是在7天前，并且将“鼻部替换填充手术”这个专业名词告知了乘务长。当时，当事人不愿意下飞机，表示这一情况对坐飞机不会有影响。至于当事人贴的是纱布还是胶布，东航方面表示，是一块“咖啡色”的东西。
8月16日，东航在其官方微博上发布的消息与该乘务长叙述内容大致相同↓
小项则称，当天，她确实全程鼻头上都贴着一块胶布，原因是一个月前在内蒙古骑马时有摔伤过鼻子，“伤口早已经结痂，但天热流汗多，怕感染才会想到贴块胶布。”她否认自己的鼻子是当时乘务长断定的做过整容手术。
小项再三强调，近期自己会去医院做相关医学鉴定。
东航官网曾发布公告
整容手术15天后再坐飞机
在东航的官网查了一下，确实能找到一则紧急公告称称：做过整容、整形或其他医疗美容手术的乘客，为了安全起见，请在术后15天再乘坐飞机，并在办理值机手续时出具适宜乘机的医疗证明以及证明手术日期的病历。发布时间为今年7月3日。
针对东航的这一公告，小项表示之前从来没听说过。记者翻阅了其他多家航空公司官网，未发现类似针对整容整形旅客的规定。
而另一家航空公司的一位空乘人员则表示：如果她们发现有类似的客人，也会上前询问是否有接受手术，并且需要乘客提供相关证明，不然为了安全起见，也有可能会将乘客请下飞机。
据悉，民航规定不予承载的目前仅有“传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客”；另外，重病旅客应持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经承运人同意后方可购票。
为何一纸公告，就能将过完安检的乘客请下飞机？对此，中国民航网航家作者吴坚撰文称：
航空医学研究发现，飞机处于最大巡航高度时，座舱大气压力下降25%，仅为海平面的75%。在这种减压环境下，人体体内积存的气体将膨胀，体积比正常大气压时约增加30%，由此可导致一系列气压性损伤和不良影响。尤其是近期进行外科手术、某些特殊检查或其他创伤的病人，可能因手术、创伤或检查时在体腔中积存有气体，此时乘机，在座舱低气压环境下，积存于体腔（如腹腔、胸腔、眼、中耳）中的气体将膨胀，从而导致不良影响。
外科手术术后乘机的病人要经过安全性评估也就是航空医学上所称的旅客适航性评价。主要目的是对某些特定的手术进行航空医学上的风险评估，指导手术患者进行安全乘机。
各航空公司根据其的运行特点制定特殊旅客的承运要求。
专家：若无特别提醒 东航需承担乘客损失
鼻子被质疑整容，在双方都不能拿出足够证据时，东航能否凭一纸公告就将乘客“拒之机外”？对此，专家表示，乘客在东航官网及其他购票渠道购票时，如果该公告没有明显提示，就意味着不足以具备效力。乘客在不知情的情况下购票登机，最终没完成飞行。那么，不管乘客有没有违背规定，航空公司都有责任承担乘客损失。
但另一方面，随着整容整形的风靡，东航出于对乘客飞行安全的考虑，在行业内先行出台相关规定，是值得肯定的。
另外，专家建议：在双方都无法举证时，可要求机场地面医务人员配合检查，判定是否适宜登机；或允许乘客签免责协议，明确表态鼻子若在飞行中出现不适，自行承担后果，与航空公司无关。
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来源：钱江晚报、每日经济新闻、央视新闻
【本文来自微信公众号“新快报”】责任编辑：倪子牮
