2017年7月12日早上7:00，北京大学校园引导队正式启动2017年暑期校园引导服务，来自全校22个院系的近60名校园引导队队员在40天的时间里（7月12日至8月20日）为来校参观的9万余名团体游客提供引导与讲解服务。学生资助中心、保卫部联合在7月10日开展了校园引导员岗前培训会。保卫部副部长邢劲松，学生工作部副部长、学生资助中心主任陈征微出席培训会。
在培训会上，邢劲松介绍了学校《团体参观校园预约管理办法》和相关规定，详细讲解了校园引导员的工作流程、工作路线、常见问题以及突发情况应急处理机制。随后，陈征微对积极报名参加本年暑期校园引导工作的同学们表示感谢，希望校园引导队继续在维护学校秩序、宣传北大文化、展现青年风貌等方面发挥重要作用。
邢劲松发言
7月12日上午7:00，校园引导队正式上岗工作。在工作过程中，队员们一起克服了高温酷暑、狂风暴雨、人流高峰等困难。据统计，从7月12日至8月20日的40天内，有24天的最高气温超过了35度，有7天是降雨天气。大规模的人流量也是对引导队员的极大考验，团体参观的日均人流量超过2000人，累计超过9万人，引导工作任务繁重、压力巨大。除此之外，部分游客不按规定参观，也给引导员工作带来了一些困难。面对种种困难和压力，引导队队员们没有丝毫畏惧和懈怠，每日坚持准时上岗签到，遵守不迟到不早退、有事请假等规定；高温和暴雨天气中，条件允许的情况下队员们也坚持工作；参观高峰时段，调度员合理协调，队员们快速联动，完成人员周转；参观过程中，严格遵守保卫部有关规定，规范游客行为，确保参观讲解工作有序进行。
上岗的引导员们
雨中坚持工作的引导员
学校各部门也对校园引导员的工作给予全力支持，学生资助中心为引导员们购置了雨伞、水杯、帽子、T恤等物资，并安排值班人员每天定期关注引导员工作。保卫部在常规的协调工作外，每日为引导员们运送绿豆汤解暑。总务部、校园服务中心为引导员们搭建休息帐篷、提供饮用水等等。引导员们兢兢业业、严谨踏实地工作，学校各部门通力协作，使得今年暑期北大校园参观和讲解工作全程进展顺利，没有出现任何大型突发事件或者意外情况。
引导员风采
引导员们通过此次工作经历也收获颇多，2016级研究生熊同学是引导队调度员之一，他表示“引导工作让我对北大有了更深入的了解。为游客介绍北大，也让我很开心。队员们都比较辛苦，但是苦中有乐，大家在一起很愉快”。2016级本科生张同学几乎全程参与了引导工作，他坦言初期的自己既兴奋又紧张，担心自己讲不好。后来在老师们的指导、与同伴们的交流以及不断的自我学习中，逐渐对各处景点有了更清晰的认识，对于校园历史有了更加深入的了解，除此之外，“迎来了一幅幅欢天喜地的面孔、送走了无数次的回眸与挥手，所有的付出都倍感欣慰，这注定会是一段特别的回忆”。其他不少同学也表示，引导员工作不仅是一段难得的勤工助学经历，还让自己的表达能力和组织管理能力有较大提升，对于校园归属感也加深了很多。
2007年开始，在校领导的统一部署和有关单位的大力支持下，学生资助中心创建了校园引导队，初期的引导队队员均由学生服务总队同学组成，此后吸引到更多希望在暑期里参与勤工助学的同学。2011年暑期开始，校园引导队在参观引导的基础上将校园讲解正式列为工作内容之一。经过多年发展，校园引导队已经成为宣传北大校园历史、展示北大学子风貌的重要窗口。
编辑：山石
