新疆和布克赛尔县驻村工作队开启“微”服务时时刻刻系群众

亚心网讯(通讯员 托尔根)和布克赛尔县国有资产经营管理中心驻查和特乡赛尔社区“访惠聚”工作队驻村以来，紧紧围绕总目标，坚持把群众放在心中最高位置，走访群众、联系群众、惠及群众、凝聚群众、真心真情做好群众工作。

驻村工作队与社区党支部联合成立入户走访工作小组，结合社区人口规模和居住分布状况，将社区划分为4个片区，确保所辖片区有人管、不漏管、协调管，实现入户走访全覆盖。在入户走访中把踩踩泥土地、端端农家碗、坐坐农家炕、说说心里话做为常态，在感情上贴近群众，真心真意“入”、真心真意“访”。通过入户走访，从生产、生活、家庭等多方面，设身处地的了解了群众的需求，分析了群众的所求、所盼、所怨。真正做到了沉下身子，摸清问题，掌握真实的社情民意。

创新联系群众新模式，建立了党员、居民、社区干部三个微信群。在党员微信群，工作队和社区党支部及时传达党的理论方针政策，使党员时刻不忘自己是一名共产党员，有应尽的责任和义务。在居民微信群，工作队成员和社区干部全部加入到微信群中，时时关注居民言论、心声和诉求，居民在微信群中正当反映的建议意见和困难诉求，能在政策范围内解释的当场给予解释，需要沟通了解的，及时向有关部门沟通了解，需要线下协调解决的，及时跟踪协调解决。确保了件件有回音，事事有答复。在社区干部微信群，第一时间传达非涉密文件、通知会议、安排事务等，工作队长和社区书记即时督办，提升了工作效率，提高了工作质量。“微”服务模式开启以来，社区共办理实事好事12件，化解矛盾纠纷16件;投入资金8300元，解决群众反映强烈的热难点问题2件。免去了居民反复奔跑、耗费人力、物力、财力的辛劳，获得了居民的一致好评。