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2017年09月08日21:34 中国警察网

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  近日,我们辖区发生一起因煤气泄漏引起的爆炸事件,作为第一时间赶到现场的人,我迅速拨打了120急救电话,并将情况上报市公安局指挥中心请求支援。一个上午我不停地疏导围观群众,直到声音嘶哑,但仍然遭到现场部分群众的责骂,事后也有一些与事实不符的传闻。这几天,我闭上眼睛都是当时的情形,深觉寒心。请问我该如何面对这种情况?




用执法记录仪维护民警合法权益

内蒙古自治区阿拉善右旗公安局 石斌丨面对不配合的责骂、不恰当的传闻,我们可以寻求身边“好战友”——执法记录仪的帮助。执法记录仪具有“严”与“爱”这两大功能:严,即进一步规范民警的执法行为;爱,即用事实保护民警的合法权益。民警应当在执法服务中始终严格遵守法律法规,依法办案,照章办事,养成出警佩戴执法记录仪的习惯,使其第一时间呈现相关证据,真正发挥执法记录仪收集、固定、保存证据的执法功效,彻底扭转以往民警维权工作取证难、核查难、维权难的尴尬被动局面。同时,也方便让民警在遇到不公正对待的时候请“娘家人”站出来,让事实说话、让谣言现形、用证据维权。


不让负面情绪控制自己

安徽省蚌埠市公安局经济开发区分局 谷方丨 面对不配合的责骂、不恰当的传闻,我们可以寻求身边“好战友”——执法记录仪的帮助。执法记录仪具有“严”与“爱”这两大功能:严,即进一步规范民警的执法行为;爱,即用事实保护民警的合法权益。民警应当在执法服务中始终严格遵守法律法规,依法办案,照章办事,养成出警佩戴执法记录仪的习惯,使其第一时间呈现相关证据,真正发挥执法记录仪收集、固定、保存证据的执法功效,彻底扭转以往民警维权工作取证难、核查难、维权难的尴尬被动局面。同时,也方便让民警在遇到不公正对待的时候请“娘家人”站出来,让事实说话、让谣言现形、用证据维权。


自我倾诉排忧 单位积极跟进

安徽省蚌埠市公安局经济开发区分局 汪承丽丨我也遇到过类似的情况,作为一名女同志,倔脾气一旦上来,就想跟好事者理论几句,不过,理性的一面每次都能使我冷静下来。首先,善于自我调节。群众对事件有误解或质疑警方的处置,这是正常现象,咱们都是依法依规处置,问心无愧,不必自责。其次,多与同行交流。与同事们的沟通,很容易引起情感共鸣,得到理解与支持,不仅能缓解内心的郁闷情绪,也为今后更好地处置此类事件积累经验。当然,上级部门要及时跟进。突发事件发生后,宣传部门要及时发声,公布事件真相,消除群众误解,赢取理解与支持。最后,各单位的心理疏导工作者要密切注意民警事后的心理动态,及时发现,及时疏导。


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编辑 | 耿寅

审核 | 刘健

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