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今年年初南粤银行推出了首家智能银行网点。 |
实体经济是金融的根基，金融是实体经济的血脉，为实体经济服务正是金融立业之本。近年来，广东南粤银行坚持扎根本土，勇于创新，作为粤企中的金融力量，充分发挥地方银行金融资源优势，服务广东企业转型升级，为粤企提供了强劲动力，为广东经济增添新动能。
截至2016年底，南粤银行资产规模突破2000亿元，连续多年被评为城商行监管评级最好的二类行，获得亚洲金融年会“2016年度卓越城市商业银行”，进入全球银行前500强，成为广东金融的一股中坚力量，也擦亮了金融粤商的名片。
发挥本土银行资源优势
助力粤企转型升级
作为立足广东、服务全国的城商行，南粤银行早已经迈开综合业务铺设的脚步。目前全国已开设16家分行级机构，遍布全省多个地市，在中西南地区设有重庆、长沙2家分行。此外，该行还发起成立了中山古镇南粤村镇银行，为辐射全国、服务广东奠定战略布局。
南粤银行信贷投放领域主要集中对经济社会和长远发展具有带动促进作用的实体经济领域，如知识技术密集、物质资源消耗少、成长潜力大、综合效益好的产业，特别对节能环保、新材料、新能源等给予了重点支持。
此外，在信贷用途上，南粤银行着重帮助企业采用新技术、新工艺、新设备、新材料对现有设施、工艺条件及生产服务等进行改造提升，淘汰落后产能，实现内涵式发展、转型升级和技术改造。
针对现代服务业，南粤银行加强对大健康、信息、教育、物流、文化、旅游等服务业的客群开拓，促进转变经济增长方式，重点发展生产性服务业、智力（知识）型服务业和公共服务业等新领域。
“作为城商行，在信贷资源和额度有限的情况下，我们今年主要把信贷资源集中在经过我行层层筛选、有良好发展前景、诚信经营、短期有资金需求的企业客户。”南粤银行公司金融总部相关负责人表示，下半年将继续增大对中小微企业的信贷支持，扎根广东、服务广东经济社会发展，努力培养一大批有利于本地区域产业转型升级的优质中小微客群，做服务型的新锐城商行。
为服务创新驱动发展战略，南粤银行还给予该行深圳分行特别授权，对深圳市南山区科技创业服务中心“孵化贷”、“成长贷”、 “创新研发贷”等产品给予特别审批授权政策。此外，南粤银行注重引导绿色金融创新服务模式，推动绿色金融创新，鼓励分行结合地方优势进行探索。如基于建设我国碳交易市场，以金融方式推进碳排放降低的政策方向，该行深圳分行与深圳市排放权交易所建立了战略合作，推出了碳资产质押融资产品，并在深圳市发改委、深圳市排放权交易所的大力支持下，实现了首笔碳资产质押业务落地，深圳分行也因此荣获深圳市南山区金融创新奖二等奖。
延伸智能服务触角
落实普惠金融便利
发展普惠金融，是推动共享发展、增进社会公平和谐的必然要求，是全面建成小康社会的重要内容。为有效延伸金融服务触角，提高金融服务的可得性和满意度，南粤银行拓展服务渠道，在传统网点的基础上，加快了社区支行、小微支行和智慧银行以及电子银行渠道的建设步伐，分别在湛江雷州、廉江、吴川等地设立了县域支行10家，在湛江市区设立智慧支行1家、社区和小微支行共3家，为民众提供更加便利多样化的金融服务。
今年年初南粤银行推出了首家智能银行网点。远程柜员机、高速存款机、排队叫号系统、预填单系统……这些都是南粤银行智能网点的标配，在方便客户办理业务的同时，也实现了南粤银行以移动为主、线上线下多渠道无缝对接的特色服务。
“我们认为智能网点代表了未来银行物理网点的发展趋势，是一场理念、策略、流程的变革和实践。重点在于突出智能化的流程管理，以客户为中心提升客户的感受和体验。在今后的业务布局上，我们将向普惠金融倾斜更多零售资源，提升网点周边客群服务能力。”南粤银行零售金融总部相关负责人表示。
通过网点转型持续升级，南粤银行实现了网点从交易结算型向销售服务型的转变，大大提升了网点的服务水平和营销技能，降低客户等待时间、提升客户满意度。以湛江地区网点为例，客户人均等待时间从30分钟减少至13分钟；网点日均进店量由8人提升至24人，日均开户数由0.8户提升至2.4户。截止6月末，南粤银行已转型网点共43家。
南粤银行还积极以总部金融优势，不断创新金融产品，服务广东本土市民大众。为满足日益增长的财富管理需求，南粤银行进一步丰富理财产品体系。该行自营理财业务在八大系列产品的基础上，新推出“粤享系列”净值型理财产品。截止今年6月末，理财余额同比增长23%；代理理财业务也不断充实，目前主要发展保险兼业代理、基金代销、贵金属代理、信托资管计划，代理业务较年初规模增长超过10倍。
“在创新的道路上，我们还在研发理财产品份额流转、理财产品分销等业务品种，银行理财其实可以有更多的选择。”上述负责人表示。
为积极响应国家号召，南粤银行于2012年起持续实施大小额转账和银行卡跨行取款费用优免政策，免除八大类53项服务收费，包括全球ATM取款、转账，电子设备服务，账户管理费、年费，结算手续费、结算凭证工本费等。在“保本、微利”的原则基础上，房屋抵押消费贷款审批政策向二、三线城市居民，尤其是相对贫困地区居民倾斜，使金融产品真正实现“普惠”，并最终达到“以金融带动扶贫”的目的。
创新速贷、微贷产品
解决企业融资难题
根据国家“三去一降一补”供给侧结构性改革要求，今年4月南粤银行正式成立速贷业务事业群助力普惠金融发展，响应政府解决融资难、融资贵问题的号召，加大对小微企业信贷投放规模，并引进更多的担保方式有效降低企业融资成本。
速贷业务事业群立足小微企业，工薪族等群体，推出了“百万速贷”、“薪粤贷”等信用贷款产品，业务办理便捷，最快一天放款，产品竞争优势明显，能最大限度解决小微企业主和工薪族融资难、融资贵、融资慢等问题。
目前，南粤银行速贷业务已经落地深圳、东莞、广州、湛江、重庆、长沙、珠海、佛山、惠州等多个区域，累计服务超6万人，并计划未来在更多的区域落地。
此外，南粤银行还积极利用互联网金融创新，解决了各行业小微企业融资痛点，2014年先后发布直销银行“南粤e+”、网络微贷产品“南粤e贷”。南粤银行的网络微贷产品推出之时，聚焦在解决电商卖家的融资问题，通过创新引入的大数据分析手段，结合平台端对商户资金运作的监管，为电商卖家提供随借随还的无抵押贷款产品。随后，产品模式迅速复制到烟草零售商、高速货运司机等行业客群，有效解决了各行业小微企业融资痛点。
南粤银行的互联网金融也有效帮助农业种植户走出了融资困境。针对农业种植户的融资需求的“网络微贷”产品，南粤银行将农户种植数据引入风险识别模型，产品采用受托支付方式，资金定向用于农用机械及农用物资的购买，根据农产品生长周期及资金回流周期设计产品期限，切实满足农户的资金需求。
从去年下半年以来，互联网金融行业进入监管加强的发展新阶段，给正规持牌金融机构带来更大的发展机会。对于未来的发展，南粤银行互联网金融总部相关负责人表示，2017年，互联网金融业务将坚持科技引领、特色经营，做好风险防控和守法合规，充分利用大数据、云计算、互联网、物联网技术，拓展与持牌金融机构的合作，联手解决实体经济发展中的痛点。
撰文：黄倩蔚
责任编辑：初晓慧
