中新网杭州9月22日电(徐瀚文) 9月21日，以“维护金融安全、助力实体经济”为主题的“2017中国银行家论坛暨中国商业银行竞争力评价报告发布会”在北京举行。浙江稠州商业银行坚持“科技先行”的发展理念，通过金融科技手段强化信息安全、整合渠道建设、创新金融产品，力推高效快捷的便民服务，提供具有特色的惠民服务，打造普惠金融的平安环境，荣获“最佳数字化银行”大奖。
“随着互联网、移动通信等新技术的发展，我们稠州银行在巩固小微金融、商贸金融等传统业务发展的同时，也紧跟时代发展潮流，加快推动金融产品和服务转型升级的步伐，我们走的是‘线上化、智能化、社区化’的路线。”银行家论坛上，稠州银行党委委员、副行长黄纪法向与会者分享了该行通过数字化改造在产品服务创新、网点转型与效率提升等方面的有益探索。
一方面，稠州银行丰富线上服务手段，以多元化电子账户体系为基础，该行通过直销银行、手机银行等新渠道，打破藩篱，引导行内外客户便捷使用线上渠道，降低金融服务对有形渠道的依赖。目前，该行电子渠道服务替代率已达到97%，也就是说97%的业务可以通过网银、手机等渠道办理，不需要去柜台。
另一方面，该行推广应用移动金融服务平台，有效突破了物理网点服务半径的困扰。移动金融服务平台以平板电脑为终端服务载体，客户经理通过PAD在前端移动化受理业务、采集客户信息，数据和影像资料通过移动技术实时传送到后端远程中心审核，实现了业务现场受理、现场办理。仅2017年上半年，稠州银行通过这一平台受理的业务量就达到将近50万笔，在大大提高服务水平的同时，也方便了客户。
顺应互联网技术的不断革新，稠州银行还相应地开展了产品线上化的工作。自2016年与微众银行创新推出“微联合贷款”以来，该行相继与多个优质互联网金融平台开展合作。目前，该行网贷系统的联合贷款业务已涵盖互联网金融、二手车交易、小额信贷，实现客户信息预审、放款、还款、计息规则、对账及征信报送等环节标准化、模块化配置。截至9月初，该行互联网金融贷款余额已超过40亿元(人民币)，网贷客户数超32万户。
“当然，我们的‘互联网+’思维还体现在对风控技术的改进上。”黄纪法介绍：2015年中旬，稠州银行正式上线包括小微经营贷款、消费贷款、房贷以及各专项贷款子产品在内的评分卡系统，构建数据化、批量化、自动化审批决策模型。审批决策模型对银行的每笔零售贷款出具评分准入策略，量化信用风险，目前对稠州银行的白领贷、公积金信用贷、惠金卡三款个人消费贷款产品实行了线上集中审批。而于2017年4月上线的风险预警管理系统，则有机整合人行征信、银监、工商、法院等外部数据信息，并实时关联银行内部核心、信贷、贷后等系统数据，按预警信号的严重程度和数量矩阵，划分客户预警等级，形成行业、产品、区域等类目的预警信号240多个，为银行客户经理与经营机构及时掌握和处置信用风险、贷后风险评估决策提供了有价值的依据。
“银行转型升级的脚步是要紧跟着社会经济大趋势进行的，所以我们还要继续加大在这方面的科技、人力、资金的投入，这样才能给客户提供更好的服务。”黄纪法总结道。(完)
