即时配送是应O2O消费需求而生的新型物流形态，具有距离短、频次高、时效要求高等特点。随着即时配送的进一步成熟，新零售成为即时配送新品类。大会上，饿了么的物流相关负责人、品牌合作方代表以及物流行业专家齐聚一堂，就新零售行业的即时配送展开了讨论。
饿了么物流规划负责人崔纪伟为大家介绍了即时配送的发展：“现在即时配送整个发展历程有三种模式。最早的是追求自建，后来做三方，再后来众包。未来这个行业真正终极模式是什么？蜂鸟所规划的是一种未来的终极模式，可以做到三网合一，完成三公里内的专属服务以及三公里到全城的全城直送，同时将传统的落地配送和B2C整合成一个整体的网络。如果单说外卖配送行业，单一功能站点一定会消失。未来可能就没有单一功能站点了，会出现类似共享充电的共享站点服务模式，是从终端模式的变革。”
▲饿了么物流规划负责人 崔纪伟
饿了么物流开放平台总监江长江为来宾分享了即时配送的创新解决方案，他表示：开放平台两个工作重心分别为流量和配送，一方面，开放平台为更多的品类，更多的商户提供配送解决方案，另一方面，平台需要整合更多的第三方运力，提供更多的配送服务标品。在现阶段，即时配送行业存在技术、服务、流量这三大痛点，这都是平台未来要攻关的方向。开放平台江总对末端配送未来发展提出自己观点：运力选择多元化、末端配送智能化、配送运营精细化。目前饿了么与点我达等物流平台进行了战略合作。合作的商家除了餐饮品牌也新加入了类似百果园，大润发这样的水果商超平台。
从“新零售”概念的提出，到国内电商企业纷纷入局，从整合线下超市，再到无人零售超市，零售变得越来越智慧。线上、线下融合的这种“新零售”业态，有望成为互联网时代下零售业变革主要方向。
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