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2017年09月26日15:39 一财网

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编导:邱瑜

摄像:杨晓 石留骏

后期:钱珺

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本期创业项目:喜马拉雅小雅智能音箱

过往融资:

2014年3月,A轮融资1150万美金;2014年10月,B轮融资5000万美金。2016年已完成C轮融资。创立4年估值增长500倍。

李海波 喜马拉雅FM副总裁兼硬件事业部总经理

毕业于西安交通大学 

2009年联合创办麦极网,2014年二次创业创办海趣网,一年内获得天使投资及Pre-A轮京东投资,估值增长两百倍。

目前海趣科技已与喜马拉雅FM合并。

智能音箱究竟有何魅力,可以让这么多科技巨头趋之若鹜?

最近,智能家居突然火了:在亚马逊发布了带有触摸屏的Echo Show智能音箱、微软联合哈曼推出基于Cortana的智能音箱之后,今年的谷歌I/O大会上,谷歌的智能音箱Google Home也迎来了大升级:支持通话功能。

智能音箱之所以会成为众多巨头发力的重点,很大一部分原因是其“智能家居入口”的地位。入口往往会决定整个生态系统中智能硬件的选择:选择Amazon Echo的用户也必然会选择与之配套的智能硬件。

想要用户体验好,关键在于麦克风阵列的突破

从人机交互的技术角度来看,语音识别、语音合成和语音理解三要素缺一不可,用户对智能音箱的需求不只是用来播放音乐,他可能会问天气怎么样,帮我查一个地址或订单。那么,智能音箱语音交互的第一步骤就是识别声音源,需要麦克风阵列的支持,亚马逊 Echo 的用户体验好,主要是在麦克风阵列的突破。

国内成熟的麦克风阵列产品和提供解决方案的公司并不多,有些公司正处于技术攻关阶段。特别是传统技术的很有限,要保证识别准确率,这就意味着不能“吃老本”,必须在核心技术上进行创新。喜马拉雅FM副总裁李海波也认为,“一个智能音箱无非就是前端的麦克风阵列,芯片和算法,喇叭单元,整体结构,那它就是一个整音箱了。看起来把它们简单的拼起来,就能叫一个智能音箱,但是去实际体验就会发现,因为今天已经超过100多种各个品牌推出的,体验完全有没有它描述的这么好,出现问题出在哪儿?第一,小公司是没有大数据来支撑,来把它做大规模的运算和打磨,让他能够准确理解人的意图的,这需要一个庞大的语音库才能做得了,另外需要一个非常强的算法的研发团队才能做得了。”

相比此前的“入口之争”,如果说智能音箱这波浪潮有什么变化,那就是做出一个产品的门槛明显变高了:从AI语音算法技术、到硬件方案、到内容公司、销售渠道,少了哪个环节,都无法形成完整的体验。

这意味着,行业里需要强有力的整合者。

整合内容,是第一道门槛。

从前大家都在做智能助手,没有人在打磨内容,第一并没有做深入打磨,第二并没有做账户打通,第三它只是堆在那里,用户还要通过几级的菜单去选择这东西,就会觉得好麻烦,所以这个就造成了前面的很多产品,口碑不够好,导致这个市场的认知和用户再上不去,那相信这个从泡沫期往下,到了应用期之后,会很快就改变过来,但是需要时间,二到三年的时间。

如何打磨好内容?

第一是合作,比如拿喜马拉雅小雅来说,能做好小雅是因为喜马拉雅团队做好了小雅的内容。NERP语音的理解,针对内容去做打磨,但是喜马拉雅还需要一个非常强的公司来做前端的算法和识别,于是团队就会去联合,联合这个行业内最强的伙伴,一起来做。此外,还需要好的设计,那就去联合在设计上最强的,那最后再落地到供应链,需要生产端,再需要销售渠道,这些事如果说,就像从前做一个产品,大家恨不得所有的东西都是自力更生,自己研发的,今天必须把这个能力全部赋能和开放出去,这个市场才能做得更大。

责任编辑:马骁潇

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