华声在线9月30日讯(记者 赖泳源)“十一国庆”和“中秋”的八天长假即将来临，很多市民都做好了出游的准备。近日，记者从湖南省旅行社协会获悉，该协会发布通知，请各旅行社作好安全保障预案，对可能导致发生游客人身和财产安全的事故要切实落实有效的防范措施。
通知要求各旅行社须建立总经理负责的值班制度，责任到人，层层把关。所有旅游业务必须签订合同，防止行程中发生损害游客利益的冲突事件。此外，旅行社还需向游客宣讲安全和文明旅游有关规定，严格按照行业法律法规经营业务，为全行业树立良好的职业道德形象和品牌。
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湖南省旅行社协会关于落实两节假期旅游安全的通知
各会员旅行社：
今年“十一国庆”和“中秋”假期重叠长达八天，据预测国内和境外旅游都将超过历史人数，在此旅游高峰时段，切不可忽视旅游安全。请各旅行社作好安全保障预案，对可能导致发生游客人身和财产安全的事故要切实落实有效的防范措施。
一、各旅行社须建立总经理负责的值班制度，责任到人，层层把关，24小时密切关注国内外安全和游客行程运行动态，及时快速处理意外事故，任何事故上报处理不过夜。
二、所有旅游业务必须签订合同，出发前全程每个环节都要落实安全警示，不留任何漏点和后补项目，防止行程中发生损害游客利益的冲突事件。
三、向游客宣讲安全和文明旅游有关规定，完备旅游责任保险和意外保险，重点注意各类交通工具、涉水项目和高危风险项目的安全避险，避免旅游中的潜在风险。
四、严格按照行业法律法规经营业务，规范导游和领队职业行为，杜绝任何“不合理低价”或强迫、欺骗游客购物等行为，为全行业树立良好的职业道德形象和品牌。
五、在“双节”期间，保持旅行社总经理和值班人员的通讯畅通。
协会联系人：吴新干18873109898 胡悉庭15802539919
湖南省旅行社协会
2017年9月28日
