“C端为一亿个中产家庭提供最优质商品，B端为千万家中小企业提供全服务平台”，作为一个干了20多年零售的老兵，汇银掌门人曹宽平从来不缺少激情，却从未如此思路清晰，从未如此信心满满，哪怕是7年前在香港主板上市之时。这得益于中国蓬勃发展的市场，得益于国家良好的产业政策，得益于江苏越来越好的亲商环境，也得益于企业家的责任担当。
求“三真”，服务一亿中产家庭
当曹宽平还在卖家电的时候，他就曾不止一次地设想，冰箱总有普及的一天，而冰箱内的东西是不停变化的，“除了卖冰箱，能为消费者提供冰箱内的高端优质商品，这个需求是非常大的”。
2015年波士顿咨询公司（BCG）中国消费者洞察智库发布报告，中国中产家庭的消费支出增长将在全国消费增长总额中占到90%。至2020年，中国中产家庭的总数将从8100万户增至1.42亿户。汇银集团开始行动了，几乎与国家出台鼓励跨境电商发展从而推动供给侧结构性改革的政策同时，他们敏锐地捕捉到了市场需求，做出了开拓跨境电商业务的决定，汇银乐虎应运而生，不仅把优质国外商品卖到中国，也要把优质国内商品卖到国外。
为保证商品绝对“正品”品质，从成立之初，汇银乐虎即坚持“产地直采”的自营模式。经过一段时间的探索，汇银乐虎更是摒弃了传统的电商商业模式，从B2C到F2C到P2C，强化生活服务平台的概念，直接对接P端和C端，用线上和线下结合的形式来为消费者提供极致的消费便利和消费体验，开启了“P2C+O2O+会员制”的全新商业模式。
品质化、个性化和理性化是当今中产家庭消费的显著特点。汇银乐虎用“真货”保证消费者的消费品质，用“真便宜”确保消费者得到实惠，用“真方便”满足消费者的消费体验。
用原产直采为“真货”保驾护航——本着“产地直采”的自营模式，汇银乐虎与各国领馆密切合作，和世界各地的知名品牌直接建立长期合作关系，从P端直接到C端消费者手上，从供应链源头确保加固正品信赖。以成本把控让海外正品“真便宜”成为可能——深耕供应链管理，一方面实现从生产商到消费者的直采模式，精选优质商品、深库存的模式提高了单个商品的采购量，较传统商超及垂直电商拥有更强的定价权，也极大地降低了商品的库存和运营成本，有利于保持商品的价格竞争力。
免费试用，免费送货，无条件退货，家门口买优质商品“真方便”——来到汇银乐虎进口商品体验中心，在“进口水果体验区”，顾客不仅可以试吃，也可以选择礼篮搭配或水果切片服务；在母婴区、化妆品区，顾客可现场免费试用，觉得喜欢和适合再购物。
在汇银乐虎，成为会员不仅可以享受定期的会员特价、会员活动、会员免费送货，甚至还有会员无条件免费退货。依云矿泉水喝了一半不喜欢都可以无条件退货，让很多消费者都大呼不可思议。同时，消费者不想出门，也可足不出户在汇银乐虎全球家APP完成一键下单。
汇银乐虎与中外运达成战略合作，采用专业冷链急速物流运输，拒绝临保、残次品、包装破损，打造线上线下同质服务。在汇银乐虎，就是让顾客享受到最优的商品、最极致的服务和最方便的“高贵不贵”品质生活！
截至目前，汇银乐虎已拥有上海、江苏、安徽等地的自营体验店13家，还有不同规模的社区门店、加盟店超百家,线上APP客户达数百万户。
破“四难”，撑腰千万中小企业
众所周知，中小企业要进大超市，有四难——进门难、卖货难、结款难、融资难。进场费、条码费，一个商品还没有卖，就已经付了几十万。汇银提出，要让天下没有难卖的商品，商品到了平台上立刻就能销售。
汇银提出，目前很多中小企业都在转型，以前生产低端、低附加值产品，现在政府要求进行供给侧改革，生产一些相对高端的产品。这些转型企业在产品拿到卖场去销售的时候，很多卖场有高额的进场费，汇银有必要为这些率先转型的中小企业服务，以实际行动支持供给侧改革。汇银决心打造五大核心竞争力来破“四难”——
一是所有的产品直接来自生产商，颠覆层层代理、层层加价的超市模式，彰显供应链价格优势；
二是优化P端与C端交易平台，中间环节减少，供应商回款快，价格比传统超市低；
三是借力宏观政策，盘活政府公共资源，租金成本大幅降低；
四是构建合伙人制度，激发团队创业活力；
五是为创业者提供平台，撮合交易平台贯穿商业模式主线。
为此，汇银专门打造一个平台。中小企业从汇银的平台上销售给第三方，第三方跟企业有应付账款，就可以把应付账款质押在汇银——汇银提供供应链金融。现在汇银已经为国内300多家电子产品企业提供了出口退税服务。比如说，有的电子产品，以往是成品销售到印度、越南，而这些国家也需要中国的元器件，元器件销售就有出口退税的问题，过去到税务局办理退税可能需要三五个月，但是从汇银的平台上出口，汇银直接提供退税服务。
如今，汇银已从早期的经营商品，发展到了经营用户。成就中小企业的同时，汇银也就壮大了自己。
得“大助”，汇银底气从这里来
汇银为什么能够快速发展？曹宽平脱口而出：得益于政府这些年来服务理念的改变。政府服务企业以前可能给财政扶持，现在提供资源，提供政策，主动服务，超前服务。
曹宽平清楚地记得， 2016年3月21日，他受邀参加省商务厅在江苏银行召开的银企对接会，正是在那次会议上，江苏银行高层了解到汇银的发展需求，主动提出可以提供融资服务，当年就发放1亿元贷款，这在以往是很难想象的。
更大的好事还在后面，去年南京江北新区设立20亿基金专门跨境电子商务、供应链管理等新型服务贸易模式，探索一站式“服务贸易网上服务平台”，汇银成为首批吃螃蟹的企业，扬子汇银乐虎服务贸易发展基金总金额达到5个亿。通过政府提供一部分，企业出一部分，然后银行配资，三方共同打造一个金融平台，为实体经济服务。
这几年，江苏的投资环境越来越好。在服务企业上，政府越来越像个“店小二”，围绕企业需求提供精准化、具体化服务，营造公平透明的发展环境，让各方客商来了能创业、创大业。南京、扬州的领导来了，商务局、科技局乃至街道的领导也来了。
在江苏，凡是汇银走过的地方，都得到了大力帮助，除了在资金方面，还有人才政策，包括政府的公共设施，比如江苏省商务厅召开3次专题对接会，让省属出口企业对接；扬州市农委先后开了6次专题会议，把当地优质的农产品介绍到线上来；江宁区主动为汇银乐虎落户提供卖场和办公场所……
在十八大以来确定的国家战略和一系列政策红利鼓舞下，汇银乐虎的发展是受惠于国家政策的一个缩影。没有走向深水区的改革，就没有这样史无前例的机遇，就没有汇银集团今天的发展。汇银集团正翘首期待与世界共同分享辉煌中国的新篇章。
不久前，《中共中央、国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》公布，意见强调了对各种所有制“经济产权”的保护，进一步明确支持企业家大胆探索、锐意改革，更对探索改革造成的失误予以容错。曹宽平表示，国家的政策越来越鼓励创业创新，社会营商环境越来越好，汇银集团必将继续秉承企业家精神，响应中央号召，为一亿中产家庭、千万中小企业服务，努力为民营经济的发展和社会的繁荣进步贡献自己的力量！
