双十一刚刚结束，很多喜欢网购的朋友都已经满载而归。但是，生活在中国的老外们知道双十一是怎么回事儿吗？他们是否也加入了这场购物狂欢呢？这可能要靠来自美国三个小伙儿了。
记者在采访中了解到，大多数在上海生活的外国人并不能熟练地使用中文网站购物，对于“双十一”更是一头雾水。但是，这些问题对于已经在上海生活了9年的美国小伙儿杰伊来说只是小菜一碟，因为杰伊生活中所用的东西几乎都是网购的。
“这个杯子，这个暖手器，还有我的鞋，飞跃其实是很流行的鞋子卖家。我还网购了袜子，我从一个从来没有听过的卖家那里，花了65元买了这个手表，现在我三个朋友都从那个卖家那里买了这个表，因为它们质量很好，价格又低，而且这个表的外观看起来很特别。”
杰伊觉得中国在世界上有最好的价格优势，跟之前在美国用的东西相比，这里的商品都很便宜。
杰伊在上海结识的好朋友查理同样来自美国，他不仅网购衣服、手机、钱包这些常见的商品，还会在网上找到一些神奇的东西，比如这个嘴巴样子的玩具。
“因为有很多人说我每天看起来不是很开心，如果我买这个戴上就会看起来比较开心。现在这个很舒服，现在我比较开心。每天戴这个可以吃饭，跟我的女朋友亲亲。”查理说。
眼前这个正在忙着优化程序的90后美国男孩泰勒，是杰伊和查理的好朋友。泰勒内向腼腆擅长网络技术，而杰伊和查理性格外向喜欢网购。去年3月，三个人一起开发了一个名叫“Baopals”的英文购物平台，帮助生活在中国的老外享受网购的便利。
在公司里，杰伊还有一个身份，那就是Baopals产品开发主管。他介绍说，跟中国的购物网站相比，Baopals很简洁。
“我们网站上没有广告，不会到处都是弹出广告，也没有特别多的信息在屏幕上，在Baopals上，购物非常简单。最关键的是，你可以使用任意一种语言来找到你想到的东西，这是我们最大的特色之一。”
Baopals上的产品都是来自淘宝和天猫，但是除了翻译来自淘宝的商品、卖家、物流三类信息外，Baopals还会根据算法对每个产品给出综合评分。来自店龄三年以上的天猫商铺，并满足物流和退款较快等条件产品，会在Baopals产品详情页获得一个“Trusted Seller”的标签。Baopals上还会定期推出好物推荐文章，其中，用户最喜欢的版块就是“最酷最便宜最神奇”的产品推荐。
“在这个版块里，我们自己都很想尝试的一个商品是下巴放松器3000，我们的好朋友，也是客服经理在上海的公园里试用了这个产品，这个应该对你的背部和颈部有益，很多公园里的人都问在哪儿可以买到这个东西。对于我们顾客来说，寻找一些很疯狂的产品也是购物的乐趣之一。”杰伊说。
查理在公司的身份是Baopals业务发展主管，他说“最酷最便宜最神奇”版块里，有时候也会推出一些比较贵的商品，顾客甚至可以买世界上最大的飞机，当然，这个不便宜，大概需要1亿2千2百万元人民币。
“其实Baopals并不是非常想要卖这个商品，只是想要告诉顾客，淘宝是世界上最大的市场。”
顾客通过Baopals购买每一款商品，都需要先支付8元费用，再根据价格支付5%的服务费。自去年3月上线以来，Baopals已经卖出了85万件商品，销售额达到了4500万。为了提高用户体验，Baopals甚至会把用户退的货买下来。
“像我们现在坐的这个沙发，就是我们顾客买了之后，不能退给卖家了。原因是这个沙发是定做的，但是顾客收到货后，发现他们没有办法放进电梯里，所以也就不能运到公寓里了。所以我们就对顾客说，好吧我们从你手里买过来。但是其实这个钱还是会回来的，因为顾客对购物体验很满意，他们会告诉朋友们，他们还会回来购物。”杰伊说。
经过了近20个月的发展，Baopals员工也从最初的3个人发展到了33人，其中有19位中国员工。用户量接近2万个，其中上海地区用户最多，约占43%。
查理希望，每年都在变得越来越大的双十一，不仅中国人能够参与，西方人也能加入其中，也许十年之后，世界上各个角落的人都会知道双十一。
而这正是Baopals未来的计划——做一个全球购物平台。
“在全球化之前，我觉得我们要做的就是让外国人相信，他们可以信任中国的卖家，中国的品牌，中国的产品。就像我们一样，我们已经在中国生活了很长时间，所以我们知道这里的购物体验非常棒。”杰伊对未来充满期待。
（看看新闻Knews记者：周智敏 张凯 刘宽漾 李维潇 实习编辑：许多）
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