苹果手机被偷之后，收到请求确认身份的“苹果官方邮件”，误以为是“丢失模式”帮自己找回了手机，却不想正好中了钓鱼网站的圈套，将账户信息拱手相让，为犯罪分子改销赃物大开方便之门。
近期，围绕发案多、影响群众安全感的盗改销手机犯罪，广东省累计破获案件2390起，抓获犯罪嫌疑人2075名。
疑点：不是简单的手机扒窃案
2016年12月，深圳市公安局宝安分局接到群众报警称手机失窃，但失主记不清楚手机被盗的具体时间和地点，未提供给警方有价值的线索，案件侦破一直没有进展。
然而，2017年3月开始，失主的私人邮箱和现用手机持续接收到苹果“官方网站”发出的邮件，称其手机被找到了，要求填写苹果ID和密码以确认身份。
事先给手机设置过丢失模式的失主，以为手机真的被找到了，再次前往派出所寻求警方帮助。
通过分析研判，警方发现，这些邮件和短信的唯一目的，就是为了获取手机用户的ID和密码。
突破：查获钓鱼短信源头
深圳市公安局宝安分局专案民警 王海波：短信和邮件的来源非常可疑。发送短信的号码是0852开头，而邮件来源也不是苹果公司。所以我们大胆推测，极有可能是钓鱼短信和钓鱼邮件。
办案民警对短信和邮件中涉及的域名所关联的网站后台进行了攻克，发现后台除了本案受害人的信息之外，还有大量的账号信息；且该网站的功能正是为了骗取账号和密码。
随后，警方在深圳福田抓获发送此钓鱼短信和钓鱼邮件的犯罪嫌疑人方某。方某对犯罪事实供认不讳，并交代了解锁手机ID仅凭他一人无法完成。
真相：ID解锁是销赃流转的重要环节
由于涉案人员众多，线索来源非常复杂，警方研判发现这不是一个简简单单的个案，而是涉及到盗窃、销赃、解锁等整个黑产业链的犯罪团伙。
深圳市公安局刑事侦查局六大队副大队长 张庆荣：
被盗抢的苹果手机销赃流转方式主要有：查码估价、ID解锁和换机流入市场重新销售。
本案主要涉及的是ID解锁，解锁方式有：冒充苹果客服400、短信加钓鱼网站、邮件加钓鱼网站，和骗取官方解锁。
据犯罪嫌疑人方某交代，通常情况下，钓鱼邮件和钓鱼短信就能把手机解开，但也不是百发百中，遇到解不开的情况就要一步一步升级解锁方式。
发送钓鱼短信的犯罪嫌疑人 方某：不是每一台都能解开的，是有一个概率的。解不开的时候，我们就问客户要不要尝试别的方法，整个流程下来，还是解不开，我就要客户放弃掉了。
短信和邮件解不开的手机，400客服电话却能成功解锁。
伪造400客服电话犯罪嫌疑人 文某：通过网络拨号转换器把电话改成苹果官方电话400的，然后通过400打电话，索取他的ID密码，索取之后登录解锁手机。成功率看个人，他信就信，不信的话也不行呀。几十个单子，有几个能成功。
成功率最高的解锁方式就是官方解锁。
官方解锁犯罪嫌疑人 王某：假如你买了两个手机，补开两张发票，然后打苹果官方电话提交，有一个有可能解开，有一个肯定解不开。也不知道苹果公司怎么审核，我们也不去了解，等于说是运气，能解就解，解不了就推掉。
警方：上追“盗”下打“销”，严查黑链条
在整个盗改销的犯罪链条上，深圳华强片区电子市场扮演着回收、翻新，以及再销售的重要角色。截至11月24日，深圳市公安局共打掉涉华强片区电子市场销赃窝点74个，刑事拘留涉案人员149人；清理和查封有问题商户100余家，登记从业人员9567名。
深圳市公安局刑事侦查局六大队大队长 叶少军：以往手机丢失的案件都是从源头去找扒手，通过扒手再往回追，把手机追回来。但是这一次，是从销赃跟解锁这个环节往上追，查到扒手，往下走我们就能把整个盗改销的一条龙的链条全部摸清楚 。
警方提示：手机丢失应及时报警
叶少军分析说，手机被盗后没有及时挂失和报警，一方面导致了手机串号被非法利用，用来骗取ID账户和密码，从而手机解锁后被高价销赃；另一方面，缺失报案记录，也无法对犯罪嫌疑人的犯罪行为进行及时定案。
无论是通过哪种方式解锁，骗取原手机机主的ID账号和密码，对手机进行解锁并销赃是主要的犯罪手段。警方特别提示，为防止苹果手机ID账户和密码被盗，要做到“四要四不要”。
“四要”即：
要及时更新升级苹果设备，提高安全防范等级；
要在手机被盗或丢失后，第一时间到苹果官网挂失；
要在手机被盗和丢失后，及时向公安机关报案；
要仔细辨明打来的电话和发来的短息、邮件的来源、时间、内容；
“四不要”即：
不要在所有的苹果设备上使用同一套ID账户和密码；
不要轻易点开不明来源的短信、邮件及网址链接；
不要向打来的官方电话透露短信验证码和相关安全问题及答案；
不要在网上向陌生人提供手机串号。
