用好每一股“南风”

有一则寓言故事：北风和南风比威力，看谁先让行人脱掉大衣。北风猛烈地吹，行人为了抵御寒冷，把大衣裹得更紧；南风徐徐地吹，行人觉得暖和，就脱掉了大衣。结果很明显，南风获胜。这则寓言后来成为社会心理学的一个概念，叫做“南风效应”。

“南风效应”给人的启示是，在处理人与人的关系时，要特别注意沟通的方式方法。对一个单位而言，有效的内部沟通是生存和发展的重要因素。沟通得好，就能如南风那样，“不令而行”；沟通不好，就会像北风那样，“虽令不从”。而真正有效的沟通，不是依赖于会议、文电、报告、谈话等外在的形式，而是一种内在态度，一种文化环境。

当前，又一批新战士步入“兵之初”，成为军营的新鲜血液。如何与他们有效沟通，是各级带兵人面临的现实问题。倘若一开口就以领导地位自居，就以高人身份出现，既树立不了威严，也增进不了感情，只能让战士紧闭心门。

正如习主席在一首诗中所写，“君驭南风冬亦暖”，在沟通中用好每一股“南风”，离不开热心、诚心和耐心。要想在沟通时“这边唱来那边和”，不妨多一些相互商量，少一些毋庸置疑；多一些和颜悦色，少一些盛气凌人；多一些诙谐幽默，少一些老套古板；多一些时代气息，少一些陈词滥调。如此，才能让相互的沟通推心置腹，让温暖的南风吹进心门。