“李沧舆情”提升政府公信力

本报讯 为了树立政府新形象，提升政府公信力，山东青岛李沧区先后出台互联网舆情工作办法、舆情处置工作暂行办法等文件，制定舆情监控处置手册、突发事件信息发布案例等实用性操作手册，明确舆情处置的原则、流程和要求。加强组织领导，，成立由区长担任总召集人的联席会议，每月召开一次会议，分析研判舆情走势，指导重大舆情处置。

“李沧舆情”微信群由各单位主要领导、分管领导、舆情监控员等近200人组成。各舆情监控员发现舆情第一时间发送至该群；网络办迅速转办并上报至区委、区政府主要领导、分管领导、责任单位主要领导，说明舆情概况、走势及处置建议；责任单位按“时、度、效”原则迅速处置落实并将处置情况反馈至该群；“五位一体”联合督察组对重大舆情督办落实；对处置不力的在考核中予以扣分，对情节严重的依规依纪追究相关部门和人员责任。

“李沧舆情”微信群倒逼领导干部通过网络了解民意，了解群众所思所想，为群众排忧解难，切实增强走网上群众路线的自觉性和主动性。“上得去”，通过上微信群，能及时了解网络民意，充分与网民交流互动；“下得来”，能对网上群众的声音和诉求及时回应处置，防止舆情“烂尾”；“不畏网”，敢于正面应对；“热心办”，对于群众呼声强烈的问题，能打通网上与网下，及时办理，及时主动地对群众的需求做出回应。 (郑海涛)

建立舆情研判处置工作联席会议制度