万豪一边在微博连续4条道歉，一边在推特上给“藏独”点了个赞。国家旅游局、上海网信办一起出手，这下万豪要栽了？

国家旅游局责令尽快查明事件

据国家旅游局官方微博通报，国家旅游局高度重视万豪酒店集团将西藏和港澳台地区列为“国家”事件。

近日，万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中，把西藏和港澳台地区都列为了“国家”。国家旅游局对此事高度重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。

国家旅游局重申，旅游住宿业是旅游业的核心要素，旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查，严格遵守我国法律法规，坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三，切实加强日常监管，引导企业规范经营，对违法违规行为，依法依规严肃处理。

万豪中文网站、App被责令关闭一周

另据“网信上海”消息，1月11日，上海市网信办相关负责人针对“万豪会员邮件事件”紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人。

上海市网信办相关负责人严肃指出，万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为，严重违反国家有关法律法规，伤害中国人民感情。上海市网信办责令万豪国际集团从今晚（1月11日）18时起对官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，开展全面自查整改，彻底清理违法违规信息，及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。

万豪国际集团亚太区负责人表示，已深刻认识到错误的严重性，将立即落实各项整改要求，以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。

1月10日，黄浦区市场监管局已对万豪国际酒店予以立案调查。

点赞"藏独"又道歉，被指两面三刀

万豪又道歉了，还有人相信吗？早前因为给会员发送的邮件中将香港、澳门、台湾以及西藏列为“国家”，万豪1月9日至10日在中国官微连发3条道歉，但在这期间，它又去给“藏独”的推特点了个赞。今天（11日），万豪又道歉了，但网友们并不买账，大骂“两面派”。

刚道歉又给“藏独”点赞，被骂“两面派”

@万豪礼赏微博截图

今天下午，万豪中国官微@万豪礼赏又道歉了！

此前，1月9日，一个“藏独”的推特账号发推“祝贺”万豪酒店将西藏与香港、台湾一起列为“国家”，但是被媒体曝光，在寥寥的点赞中，竟赫然出现了@万豪礼赏的身影。对此，刚刚，万豪礼赏回应称“万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整。我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织。我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。”海外网发现，截至目前，首页已被4条“道歉”刷屏。

@万豪礼赏微博评论截图。

这种“道歉”再多，广大网友并不买账，清一色大骂其“两面派”。网友质问，“中国微博道歉，美国推特点赞藏独，两面派吗？”“两面三刀，令人恶心，以为国人看不到你在外面点赞吗？ ”；还有网友讽刺，“万豪，你认识乐天嘛？”

曾将港澳台及西藏列为“国家”引众怒

据早前报道，万豪酒店近日在给中国会员发送的一份问卷中，竟然在“国家”选项中，将香港、澳门、台湾以及西藏列为“国家”。此举立刻引起了中国会员的不适。

网友微博截图。

@万豪礼赏也在9日下午于微博上做出回应，向“中国会员”致歉。只是该回应被普遍认为“不痛不痒、缺乏诚意”。

10日晚间，@万豪礼赏微博又发媒体声明称，已经对网站和APP内容进行自检。

1月10日，@上海黄浦发布情况通报，称已经约谈万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人，要求万豪国际酒店立即撤下所涉内容，同时对网站和APP上发布的所有信息进行全面检查，杜绝出现类似内容；要求万豪国际酒店及时回应公众关切，通过多种渠道发布改正声明，尽最大努力消除不良影响。

1月11日，澎湃新闻从监管部门获悉，目前，黄浦区市场监管局已对此事立案调查。继1月9日、10日约谈后，案件于11日进入办案取证流程。这一案件不仅涉嫌违法，还涉及国家主权。若查实，将按最严标准处理。

1月11日，新华网以《万豪被查！此事关乎中国主权，不容挑战和触犯！》为题发文，报道了关于此事的最新通报。