西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 安爱农 张华） 今年正月初五，李先生在西安文艺路十字附近的三原老黄家吃完饭结账时发现，账单上多了17元的筷子费，而李先生表示，自己是在看了账单后才发现筷子是收费的，事先也没有人给他做过告知。虽然店家后来表示愿意退还17元费用，但李先生还是感觉很不爽。除了李先生，不少网友也发微博称自己在西安的一些饭店吃饭时，遇到了筷子收费的事情。

网友“一枚小阿杰”称：自己和朋友在西安胡家庙万和城醉红炉重庆火锅吃完饭，结账时发现自己被收了筷子费。今天上午10点半左右，记者来到了这家火锅店。在菜单上方店家用很小的字体写着“一次性筷子一元”的字样。

记者：“筷子还收费呢？”

西安胡家庙万和城醉红炉重庆火锅店工作人员：“筷子里面有牙签，有湿巾。公筷也有，不收费的也有。”

记者：“不收费的也有？”

西安胡家庙万和城醉红炉重庆火锅店工作人员：“嗯，这个是一次性的。人家不是嫌公筷不卫生，人家度拿一次性筷子。”

记者：“一次性筷子是多钱？

西安胡家庙万和城醉红炉重庆火锅店工作人员：“一块钱（一双）。”

未作过多询问，店家就向记者拿来了三双一次性筷子，在筷子的外包装上确实也写着工本费两元的字样。随后，记者又来到了万和城四楼的一家杨翔豆皮涮牛肚店。服务员未作任何询问，在上餐具的时候，就拿来了四双收费筷子放到了餐桌上。记者看到，筷子的外包装上确实也写着工本费一元的字样，并且菜单上也有筷子一元每套的小字。记者提出想换成公筷时，差点没换成！

记者：“换成不要钱的筷子。”

西安胡家庙万和城杨翔豆皮涮牛肚店工作人员：“不好意思，现在都是这种筷子。”

记者：“他要公筷呢。”

西安胡家庙万和城杨翔豆皮涮牛肚店工作人员：“公筷有，不要这了？”

中午11点多，根据网友反映，记者又来到了西安曲江金地广场的妙湘菜馆。在菜馆的多处墙面张贴有关于筷子的提示，提示称，店里有普通的免费消毒筷，也有收费的一次性筷子。在餐桌上，每个餐碟里都放着一小袋一次性可换筷子头，包装外写着每袋一元的字样。然而，从点餐到上菜，并没有人在口头上给记者提示或者拿出公筷。记者点了一碟16元的凉拌黄瓜，吃完后，记者去结账。

西安曲江金地广场妙湘菜馆工作人员：“一共18元。”

记者：“不是16么？就是一个黄瓜。”

西安曲江金地广场妙湘菜馆工作人员：“就一个黄瓜，啥都没要？”

记者：“嗯。”

西安曲江金地广场妙湘菜馆工作人员：“那你直接扫那边。”

记者：“是不是筷子还收费呢？”

西安曲江金地广场妙湘菜馆工作人员：“没事，算了。”

记者：“你说18是有筷子费呢？”

西安曲江金地广场妙湘菜馆工作人员：“你就付我16就好。”

陕西恒达律师事务所律师赵良善：“消费者在用餐的时候，饭店应保证具有免费的筷子等餐具。因为这是他履行服务合同的一种附随义务，总不能让消费者用手抓着吃饭。如果餐饮企业为消费者提供收费的筷子等餐具的时候，前提条件是保障有免费的筷子等餐具，（并且）应当口头告知，或者在显著的位置标明，这样以供消费者进行选择。否则的话，这属于霸王条款。”

记者调查发现：不少饭馆都有免费的公筷和收费的一次性筷子，商家虽然也或多或少地在收费筷子的外包装上或者菜单等其他地方也有收费提示，但在消费者用餐时，大部分服务人员不会主动征求消费者意愿，而是优先给消费者提供收费筷子。消费者如果观察不仔细的话，很容易掉进商家设置的消费陷阱。

编辑： 王瑜