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全文共1024字，阅读大约需要2分30秒。

前段时间，

小编为大家推送了一篇

关于商场广播突然换歌的消息。

活了那么多年才知道，商场广播突然换歌是这个意思！

很多网友都留言说，

哈尔滨的商场是不是也正这样？

小编的同事，

这两天就走访了哈尔滨的两家大型商场，

并在商场里做了个小小的测试，

看看背景音乐的切换，

是不是真的有“特殊的暗示”？

中央商城，位于哈尔滨市道里区中央大街上，因特殊的地理位置，这家商场每天的人流量都很大。商场安保部的工作人员说，场内广播不仅仅承担着提供舒缓音乐的任务，还要时刻与保安、业户互动，为顾客播放实时有效的提示语。

哈尔滨中央商城 播音员 李海英：遇到紧急情况，我们放一些特殊的音乐。

哈尔滨中央商城保安部 部长 杨滨立：发现可疑人员的时候，我们放音乐员工就知道了，有情况了，有可疑人员进来了。

这也验证了，网上的说法是真的！商场广播内背景音乐曲风突变，的确有着特殊的意义！商场的导购员在上岗前，都会经过非常严格的培训，培训中有一项，就是要注意商场背景音乐的变化，一旦有特殊情况，广播就会切换音乐，这时导购员需要第一时间做出反映。

记者在商场里面，做了一个小实验，把商场的音乐，突然从轻柔的换成《好汉歌》。大多数顾客都能察觉到商场背景音乐，发生了一些变化，至于什么原因，大家都不清楚。和顾客相比，商场导购员对“曲风突然的变化”，却很敏感。

中央商城 导购员 张婷：平时是那种比较轻快的，轻音乐，大概是这种类型的。（像这种是相对来说特殊一点的？）太特殊了，它这个主要是为了提示，我们内部的员工，我们会提示一下顾客，说带好随身物品，有小偷可能会在商场，保管好随身物品。

张婷在中央商城做导购员已经六年了，曲风突变这种情况，她遇到的并不是很多，每年只有在节假日人流量特别大的时候，广播才会做出这样的暗示。为了保证顾客的购物心情，商场的背景音乐一般情况下是不允许随意更换的，但特殊情况下，曲风会有所突破。

哈尔滨远大购物中心 物业部 沙主管：当我们发现嫌疑人，我们会第一时间通知广播室，告诉我们商场现在有这个嫌疑人进入，我们需要切换这种广播。

小偷“逛”商场，自带背景音乐，看来这种“操作”，在各大商场是真实存在的。而这种曲风突变，其实大多数时候，都是针对商场内工作人员作出的提醒，然后由他们在不惊扰顾客的前提下，做出温馨有效的提示。当然，一旦可疑人员有行窃的迹象，就不是换音乐这么简单的，商场安保人员会第一时间制止，并向公安机关报警。

为了保证每一位顾客的人身财产安全，

商场的工作人员想出了

这样体贴而温馨的办法，

值得点ZAN！

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记者：张东盼、辛   文

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