近期，赴企业了解用工情况，得知不少企业不同程度存在缺少人才、员工频繁跳槽等现象。究其原因，除少数是因为员工工作不安心、这山看着那山高等因素之外，企业没有为人才创造良好的环境，人才觉得在单位工作窝囊、没有前途，才是跳槽的重要原因。笔者认为，企业要想拴心留人，应该在“三提供”上下功夫：

一要提供舞台。“凤凰非梧桐不栖，非醴泉不饮”，人才层次越高，越看重物质以外的成长平台，也更注重精神追求，所以在人才服务方面切不能缺少精神层面的关怀。企业要学会不拘一格引进和开发人才，大胆使用人才，更要为他们搭建创新创业的工作平台，让他们在建功立业中展示自我，实现人生价值。还要因才适用，为不同人才匹配不同岗位，让人才在适合自己的舞台上挑大梁、显身手。

二要提供待遇。不少企业重视人才的引进和使用，却忽视物质与情感上的给予，存在“只让牛拉车，不管牛吃草”“要马儿跑得快，不管马儿吃饱”的现象。长此以往，再忠心、再勤恳的“老黄牛”，再会奔跑、再有信心的骏马，也会因“饿肚子”而闹情绪，最后导致牛改行、马跳槽。所以，企业要真正重视人才，就要在薪酬分配、社会保障上倾斜，在职称评聘、评先选优、职务晋升等方面优先，充分体现劳动和创造的价值。

三要提供爱心。人是情感动物，只有用情拴心，才能留住人。现在提倡以人为本，其实质就是爱心管理，企业要表彰优秀员工，重奖特殊贡献者，并将其树为典型，号召大家向他们学习；企业领导要多深入车间、班组，与员工交朋友，勤交流，多听意见，多采纳好的建议；生活上要关心员工，及时帮助他们解决福利、住房、医疗、子女就业等方面的现实难题，没有了后顾之忧，感受到了企业的温暖，员工们就会全身心投入工作，心甘情愿地挥洒汗水。

另外，企业要宽待人才，建立容错纠错机制。在人才干事创业过程中，难免会因非主观原因遭受挫折和失败，一旦发生，管理者一定要宽宏大量，先帮助他们树立信心，召集相关人员分析原因，找出问题的症结，想解决办法，切不可动辄训斥，甚至谩骂、全盘否定，这样极易让人心生去意。