编辑同志：

    笔者属邵阳市大祥区，今年2月因病在市妇幼保健院住院治疗，因出院结账原始发票不慎丢失，为此，医院复印了发票记账联并签署了“复印件同原件一致”的意见，同其他资料一起加盖了财务专用章。但大祥区医保站窗口答复，无原始发票凭证不能报销，就再没有下文了，多方咨询也没有解决。原始发票不慎丢失这样的事难免发生，难道就没有办法为群众解难吗？ 李南

    记者追踪：

    日前，记者致电邵阳市大祥区人力资源和社会保障局，一名工作人员解释说，根据相关规定，办理医保结算需提供住院发票原件等原始凭证方可报销。如确因盗抢、火灾等原因造成发票原件遗（灭）失，需提供公安机关报案备案记录、发票出具医院存根联复印件(盖院财务章)和本人未在其他地方办理报销的申明，经调查核实无误后，方可报销。

    人社部门还提醒群众，现在全国异地联网结算系统已上线，只要准备好相关资料就可以在各地医院办理异地联网结算，既便捷又安全，不需要将票据拿回来报销，可有效避免来回奔走和资料丢失。

    湖南日报记者  欧金玉